文/本报记者 赵洋 图/本报记者 关超

随着金融产品创新持续加速，业务场景日益多元化，消费者权益保护已成为金融行业高质量发展的核心议题，更是衡量金融机构践行社会责任的重要标尺。

近年来，浦发银行徐州分行立足区域实际，坚守“新思维，心服务”的品牌主张，将消费者权益保护工作融入经营发展全过程，以扎实举措统筹全辖网点资源，聚焦群众需求痛点，创新宣传服务形式，将消保工作与日常服务、主题活动、场景延伸深度融合，既有效普及了金融安全知识，既防范化解了金融风险，也切实提升了群众的金融素养和获得感，用实际行动践行金融国企担当。