本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 周婉秋）近年来，工行徐州分行深度融合数字技术与普惠金融服务，通过线上产品创新、供应链赋能、智能风控升级三维发力，打破服务壁垒、拓宽覆盖维度、筑牢安全底线，让金融活水精准滴灌小微企业、“三农”主体等薄弱领域，实现普惠金融服务广度、深度与可持续性的全面提升。

本报记者 陈羿帆 通讯员 王宁 田利

在睢宁县，无论是城区的营业网点，还是乡村的助农服务点，人们都能看到一个醒目的标识——存款保险标识。这个小小的标识，不仅是一张“安心卡”，更是一张“放心卡”，让老百姓的“钱袋子”更“稳当”。

近年来，睢宁农商银行紧紧围绕人民银行关于存款保险工作的部署要求，把存款保险制度作为金融安全网的重要支柱，从规范标识使用、加强宣传普及到依法合规缴纳保费，构建起全流程、立体化的工作体系，为辖区群众和小微企业撑起了坚实的“安全伞”。

本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 胡梦）12月6日，邳州农商银行走进银河湾金融便民服务点，开展一场“以书换蔬”社区服务活动，吸引众多居民热情参与，现场书香与菜香交织，欢声与笑语交融，勾勒出一幅金融便民与社区文化相融合的生动画面。

“家里的闲置书籍能换到蔬菜，既环保又实用，这个点子真暖心。”居民李女士拎着刚兑换的一袋子蔬菜，脸上洋溢着喜悦。她带来的几本旧书将被整理后放在金融便民服务点的图书角，实现知识的二次传递。活动现场同时设置多个互动环节。智能机器人“皮皮”、机器狗“洲洲”成为孩子们关注的焦点，孩子们跟它们握手、互动。同时，传统的投壶游戏区老少同乐，重现古典游戏的魅力。在轻松愉快的氛围中，该行工作人员引导居民扫码关注该行企业微信，并现场讲解防范电信诈骗、理性投资理财、数字货币应用等金融知识。通过面对面交流，将金融知识以通俗易懂的方式传递给社区居民，提升大家的金融安全意识与风险防范能力。

本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 孙梦莹）近年来，秉承“客户为尊，服务如意”理念，工行徐州和平路支行将精细化管理贯穿于“事前、事中、事后”服务全流程，在三尺柜台、智能机具、便民区域倾力书写暖心金融服务新篇章。

“事前”引导，贴心守护。客户步入网点厅堂，总能第一时间听到亲切问候。“您好！请问您需要办理什么业务？这边可以为您先取号。”大堂经理郭芷若笑容可掬。面对老年客户，她耐心解答“手机银行查余额”“社保卡激活所需材料”等疑问；针对时间紧张的上班族，她高效协助填单、引导办理，最大限度缩短等候时间。厅堂电子屏滚动播放存款利率、贷款政策及通俗易懂的防诈骗知识，让等待区域成为获取实用信息的“加油站”。

本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 洪上清）乡村振兴，产业为基；产业兴旺，金融为要。近年来，新沂农商银行锚定地方特色农业发展方向，以金融“活水”精准灌溉踢球山镇水蜜桃产业，通过产品创新、链式服务、政银协同等多元举措，破解产业发展瓶颈，让万亩桃林成为农民增收的“致富林”、乡村振兴的“希望田”。

本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 申玉龙）近日，一位客户专程来到徐州农商银行东贺支行，将一面写有“帮忙追回损失，服务贴心周到”的锦旗送至员工朱衬衬手中，对其热心、专业的帮助表示感谢。

此前，该客户因点击不明链接，在不知情的情况下被多家第三方平台开通了订阅服务，并持续产生自动扣费。11月17日，她焦急地来到东贺支行求助。员工朱衬衬立即安抚客户情绪，并迅速协助梳理资金流向，联系相关平台与清算机构，推动退款流程。

本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 胡明栋 石梦）“原本还在为购置新农机的资金犯愁，没想到沛县农商银行的‘鼎沃农机贷’又快又划算，还有专项贴息政策帮着降低购机成本，明年丰收的底气更足了。”近日，农户张先生在沛县农商银行顺利办结农机贷业务后，难掩喜悦之情。这一时刻，标志着江苏沛县农商银行首笔“鼎沃农机贷”成功落地，更彰显出该行深耕“三农”沃土、用心用情为民办实事的金融担当。