本报记者 陈羿帆 通讯员 陈达

近年来，睢宁农商银行深入贯彻落实金融工作政治性与人民性要求，始终坚守“服务地方、服务‘三农’、服务百姓”的初心使命。该行以党建为引领，以服务为抓手，组建38支“小圆服务队”，扎根睢宁县域，下沉服务重心，将普惠金融服务、消费者权益保护宣传及便民服务送至群众家门口，成为县域金融服务领域中一道温暖亮丽的风景线。

“小圆服务队”始终聚焦特殊客户群体需求，主动下沉服务一线，提供上门核验、业务办理、暖心关怀等一站式便民服务。自使用线上预约平台以来，累计提供上门服务391次，服务老年客户311人，以务实行动践行责任担当，用贴心服务传递金融温度。

在众鑫支行，“小圆服务队”的红马甲们在营业厅内常年设立爱心服务站。这支“金融+健康”服务分队每月定期开展血压检测活动，为附近老人提供免费检测，帮助独居老人使用手机银行。此外，服务队还定期走进社区养老服务中心，针对老年群体最关心的养老资金规划与财产安全问题，以案例分析和图文介绍的形式，一一拆解诈骗分子的话术套路，传授“不轻信、不透露、不转账”的防诈口诀。

在官山支行，“小圆服务队”以金融服务为纽带，常态化走进附近小学或幼儿园举办“小小银行家”体验活动。通过点钞教学、模拟开户、反诈小课堂等互动环节，将金融知识的种子播撒在孩子心中。

下一步，睢宁农商银行将持续擦亮“小圆服务队”特色品牌，不断丰富志愿服务内容、创新服务形式、提升服务质效，以更务实的作风、更优质的金融志愿服务，守护县域金融安全、赋能地方民生发展，全力彰显本土农商银行的责任与担当。