本报记者 段昱

“2月6日开业在即，相关手续还没办完，我们急得团团转。”春节前，在徐州家家悦真棒超市有限公司三胞国际广场店筹备开业的紧要关头，店长蒋贤静的心里像压了块大石头。

就在企业一筹莫展之际，泉山区泰山街道在走访中了解到这一情况，第一时间联系泉山区数据局启动“绿色通道”。相关部门工作人员直奔现场调研，审批流程同步加速跑，短时间内便为企业扫清了障碍。超市如期开业，蒋贤静长舒了一口气：“没想到这么快就解决了，真是暖心又安心。”

自1月6日泉山区“走基层、察实情、访企业、促发展”专题调研活动启动以来，像这样“急企业所急”的场景在全区各板块不断上演。以“四下基层”为指引，泉山区的干部们步履不停、沉到一线，将一个个企业发展的“烦心事”办成“暖心事”，用脚步丈量出营商环境的温度。

精准施策

打通发展“梗阻”

营商环境好不好，企业感受最直接。在此次专题调研活动中，泉山区把解决企业“急难愁盼”作为检验成效的“试金石”，坚持情况在一线掌握、服务在一线提升、问题在一线解决、工作在一线落实。

区党政领导班子带头，各街道、园区及区机关各部门积极响应，深入一线与企业负责人面对面交流，全面了解企业运营状况、发展瓶颈及意见建议，现场协调解决实际困难，确保走访“走深、访实、对接有效”。

企业发展，要素保障是关键。在垞城街道，朗晟聚合体（江苏）有限公司负责人近期的状态可谓“喜忧参半”：“业务量上来了，人招进来了，可几十号员工住哪儿？好多还是外地的，留不住人的话，产能也跟不上。”随着业务版图扩张，职工住宿缺口成为困扰企业的“心病”。

在了解到这一诉求后，垞城街道迅速行动，经过实地考察与协调，初步选定新城社区内三栋原职工宿舍作为解决方案。“街道不仅帮我们找到了房源，还协调改造事宜，让我们能安心抓生产。”望着即将焕新的宿舍楼，企业负责人言语间满是干劲。

通过精准对接资源，泉山区正通过一场场协调会、一次次实地走访，架起政府与企业之间的“连心桥”。

政企协同

破解治理“顽疾”

在调研活动中，不仅有“点对点”的解题，更有“面对面”的机制创新。

“找人难、进门难，安全隐患整改有时力不从心。”在走访徐州港华燃气有限公司时，企业反映了入户安检、隐患整改中面临的普遍困境。

面对这一基层治理与公共安全交织的难题，泉山区没有止步于简单的协调，而是以此为切口，探寻政企协同的长效解法。区住建局、段庄街道等部门与企业座谈研讨，一套“多方联席会商机制”应运而生。

该机制通过探索由街道、社区、物业、燃气公司等多方参与会商，推动将燃气安全宣传、重大隐患督促整改纳入社区网格化治理日常工作。通过政府协调基层力量协助通知、核实、协调，企业专业力量深入作业，共同破解居民用户“门难进”、安全信息“覆盖难”的瓶颈，筑牢社区用气安全防线。

从“单打独斗”到“攥指成拳”，泉山区推动企业专业优势与政府组织优势有机结合，实现优化营商环境与提升社会治理水平同频共振。

持续深耕

厚植发展“沃土”

“我们现在缺少游戏动画师等专业人才。”徐州视达坦诚文化发展有限公司的诉求，折射出数字文化产业的共性痛点。对此，江苏淮海科技城联合市、区人社局迅速响应，于1月23日举办数字文化产业人才政策专场宣讲会，并联动在徐高校，为企业“量身定制”人才供给方案。

这种“把脉问诊、对症下药”的服务模式，源于泉山区建立的“发现问题—分类交办—跟踪解决—反馈评价”全链条闭环机制。泉山区将专题调研与产业对接、要素保障深度融合，延伸开展银企、校企、产业链上下游对接活动。

截至目前，全区累计走访工业、商贸、服务业等各类企业280余家，收集诉求及建议数百条，涵盖市场拓展、用工保障、政企协同等多个维度。针对收集到的问题，泉山区实行清单化管理、销号式落实，确保“件件有回音、事事有着落”。

“面对面、心贴心”的交流，不仅解了企业燃眉之急，更坚定了企业发展信心。当前，泉山区正依托“泉好办”线上平台与线下产业对接周，打造常态化资源要素集聚地，持续深化多维对接机制。

营商环境是城区发展的核心竞争力，也是高质量发展的生命线。泉山区经发局相关负责人表示，下一步，泉山区将以更扎实的作风推动调研走深走实，持续厚植发展“沃土”，以一流营商环境为打造城区经济“领头羊”、建设现代化新泉山注入源源不断的新动能。