本报讯（记者 赵洋）近年来，金融服务离普通人的日常生活越来越近，但各类金融消费陷阱却暗藏其中，侵害消费者的合法权益。在“3·15”国际消费者权益日来临之际，徐州报业传媒集团正式开通“金融服务热线”，面向社会各界征集金融消费中遇到的问题。专属热线：0516—85693528。

从信贷办理到保险投保，从信用卡使用到存款理财，金融消费的各类乱象就藏在市民日常交易的各个环节，不少人都有过踩坑的糟心经历：买车时办理贷款，说好的年利率2.49%，结果却变成3.99%；车险到期前一个月，车主每天被多家车险续保电话“轰炸”；信用卡分期只宣传每月低额还款，刻意隐瞒实际年化利率，消费者看似轻松的分期，实则背负高额隐性费用；客户使用信用卡每月按时还款，却被收取高额逾期费用，还款容时服务还需另外申请；客户到银行办理定期存款，却在工作人员诱导下签署保险合同，直至到期支取时才发现；还有不法分子以“全额退保”为诱饵，声称能帮消费者退回所有保费，收取高额手续费后失联；更有网贷平台在贷款审核环节疏于把关，对贷款人填写的紧急联系人信息未做任何核实，产生不良贷款后，便将催收压力转嫁，对无辜的紧急联系人进行无休止的电话、短信骚扰。

低利率时代，银行理财产品的收益也越来越“水”。客户为选购理财产品货比三家，却发现有不少银行将“成立以来年化收益率”这一虚高数据放在醒目位置，而近一个月、三个月等更能反映真实收益的指标，却被隐藏在层层页面之后。此外，部分产品还通过上线初期参与“打榜”、短期拉升收益等方式营造高收益假象……

即日起，市民可通过以下渠道提供线索：

1.金融服务维权平台咨询热线：0516—85693528。

2.关注“知微财经”微信公众号，在后台给我们留言说明您的情况，并留下姓名及电话。

3.邮箱投稿：发送邮件至licai166@126.com，附上文字描述及相关凭证。

欢迎广大市民讲述自己在银行、保险公司办理业务过程中所遇到的各种烦心事。对于征集到的线索，本报将组建专项记者团队进行调查核实，典型案例将通过全媒体平台报道，并联合多方力量解决问题，守护金融消费者合法权益，共同推动金融服务高质量发展，营造健康、有序的金融消费环境。