本报记者 段昱

清晨，当阳光洒在泉山区王陵街道二眼井社区，一个身着网格员马甲、脚蹬轻便运动鞋的身影准时出现了。只见他动作娴熟地拿起巡查记录本，将一会要张贴的宣传单页仔细卷好，便一头扎进了社区纵横交错的街巷，开启又一天平凡却充实的工作。

他，便是二眼井社区专职网格员王立威。在社区磨炼的近三年时间，他逐渐由一名青涩新手成长为独当一面的网格骨干。不管是化解矛盾传递邻里温情，还是排查隐患筑起安全防线，王立威用每日的脚步丈量着社区的每一寸土地，守护着这里的和谐安宁。

穿梭网格 绘就社区和谐画卷

对于网格员而言，穿梭大街小巷，了解群众所需所盼是最基本的工作。这张“网”装着居民柴米油盐的繁琐事，也承载着他们对美好生活的期盼。

二眼井社区共有168个单元，常住人口5000多户，流动人口多，社区老龄化严重，各种问题和矛盾时有发生。而王立威就像社区里的“调解员”，时刻关注着邻里之间的动态。

“小王，你快来看看，我家天花板渗水了，弄得到处都是！”一早，刚进入小区，居民赵大姐就拉住了王立威。在一番排查之后，王立威了解到是赵大姐楼上住户屋顶防水老化所致。于是，他积极与楼上住户沟通协调，敦促其尽快进行维修。在王立威坚持不懈的耐心劝解下，楼上住户终于认识到问题的严重性，并积极配合完成了漏水问题的处理。赵大姐感激地说：“社区网格员的跟进，实实在在解决了我家的大难题。”

老旧小区基础设施老化问题突出，王立威在巡查中总是格外留意。一次，他发现网格内存在化粪池外溢的隐患，便立即组织居民商讨整治方案和费用分摊问题，在各方达成一致后，及时联系了相关部门进行清理。直到问题彻底解决，居民们露出满意的笑容，他心里的大石头才落了地。

在二眼井社区，像这样的故事每天都在上演。一件件点滴小事，彰显了网格员的责任与担当，绘就出一幅和谐美好的社区画卷。王立威常说：“我们每天都到自己负责的网格里‘晃悠’，但这个‘晃悠’不是漫无目的地闲逛，而是真心关注每一个居民，为他们排忧解难。”

深耕一线 筑牢社区安全防线

担任专职网格员，不仅需要一张寓理于情的“嘴皮子”，更需要一双走街串巷的“铁脚板”。从事网格工作以来，一身休闲装扮几乎成为了王立威的“标配”，方便他在辖区内巡查。

“乔叔，这灭火器生产日期可得留意啊，安全无小事嘛。”“放心吧小王，多亏你经常来提醒我们，让我们提高了安全意识。”来到社区居民乔师傅经营的牛肉汤老店，王立威一边仔细检查，一边耐心解释安全的重要性。王立威所负责的片区小餐饮店众多，安全工作尤为重要。他的身影常常出现在街头巷尾的各个角落，为了保障居民的生命财产安全，他不辞辛劳一家家走访检查，查看消防设施是否完备、用电用气是否安全。

在巡查的过程中，他还不忘向居民宣传法律法规、安全防范等知识。从防火防盗的小窍门，到日常生活中的法律常识，他都娓娓道来。在他的努力下，社区居民的安全意识明显提高，社区的安全环境也得到了改善。王立威用自己的行动，让社区成为更加温暖安全的港湾。

贴心服务 传递社区温暖能量

在平凡的岗位上默默耕耘，王立威每天穿梭于网格之间，用点滴服务汇聚起无尽的温暖。

推开辖区失独老人的家门，王立威脸上总是挂着亲切的笑容，他熟练地将新买的药放进药盒：“大姨，您有什么事随时给我打电话，千万别客气。”王立威经常上门关怀社区里的失独家庭，其中有两户70多岁的大姨独居，成为他重点关注的对象。买药、送菜、倾心交谈，王立威用真诚和关爱渐渐走进老人们的内心，成为了她们的贴心人。

平日里，王立威始终将责任扛在肩上，有什么重活总是抢着干。逢年过节，社区向居民发放米面等慰问品时，他总是主动承担起搬运发放任务。他的热情与善良，大家都看在眼里，记在心里。

“小王这孩子，真是我们的贴心人，有他在，我们心里踏实。”一位居民由衷地感慨道。“王立威工作起来很有担当，让我们社区的温暖氛围更浓厚了。”社区书记王晓奇说。社区老员工张颖也对王立威赞不绝口：“他是我们的好榜样，不怕吃苦受累，在和居民打交道中，耐心又细心。”……

面对大家的赞誉，王立威只是朴实地一笑：“虽然工作累点，但是看到大家信任的眼神，就觉得特别值得。能为社区大家庭做点事，我心里高兴！”

从晨光熹微到万家灯火，还有很多像王立威这样的网格员在奔波忙碌着。他们虽然平凡，却用汗水与努力维系着网格温度，成为居民生活中可靠的依赖。在基层一线，他们正以一方小小的网格为舞台，书写着为民服务的动人篇章，让社区充满温暖与希望。