本报记者 段昱

清晨，几辆道路清扫车驶入泉山区和平街道枫林绿洲小区，在机器轰鸣声中，积存已久的垃圾被清扫。值班室修缮、道闸更换同步推进，居民们纷纷走出家门，有人清扫楼道，有人疏导秩序……从早到晚，这场“拓荒”行动热火朝天地进行着。

11月10日是新物业公司入驻的第一天。业主们高兴地说：“这次是动真格的了！”“看到了小区更好的未来！”

今年3月，枫林绿洲业委会被罢免，前物业悄然撤场，小区管理陷入“真空”。

和平街道党工委、鑫盛社区党委主动担当，将小区列为重点治理项目。社区牵头组建物业管理委员会，依法代行职责。

曾经，社区和居民之间隔了堵“信息墙”，误会越积越深。今年6月，社区党委书记郭迎春临危受命，他把办公室“搬”进小区，开启了“溜达工作法”：每天到社区放下包就扎进楼栋，与居民“唠嗑”。

“小区停摆，环境差了，房价跌了，最吃亏的是谁？还不是咱自个儿！”一句句掏心窝的话，慢慢焐热了居民的心。

一个多月下来，瘦了20多斤的郭迎春，换来的是那堵“信息墙”的松动。他深知，信任崩了，就得用“阳光”重建。选聘新物业，必须“合法合规、公开透明、尊重民意”，这是唯一的破局之路。

于是，一场前所未有的“阳光选秀”，就此拉开——

第一步，建章立制，公开“海选”定规矩。

8月8日，选聘公告贴满楼道，《枫林绿洲小区物业服务企业选聘办法》经物管会表决通过，面向社会公开招标。

第二步，多方筛选，暗访路演见真章。

4家物业公司报名后，迎来一场“大考”：由每栋楼居民代表组成评议团，不打招呼直奔其在管项目“突击检查”。“我们连保洁工资拖不拖欠都问了，就怕克扣影响服务。”一位代表说。随后的路演现场更是开启直播，线上线下同步提问。

第三步，最终表决，送票入户广覆盖。

10月16日起，志愿者手持带二维码的选票入户，扫码即录，录音录像同步留存。“每一票都经得起查！”郭迎春说。外地业主通过电话录音、小程序等方式投票，参与率超80%。随后公开唱票、公示结果，全过程阳光透明。

“这次真是我们自己当家作主了！”一位曾怀疑物业选聘“走过场”的年轻业主感慨。如今，他主动加入物管会，对小区未来充满信心。新物业公司负责人周斌也干劲十足：“环境整治、设施升级……一步一个脚印走！”

如今走进枫林绿洲小区，道路整洁、设施修缮，更可喜的是居民心态的转变：业主群里主动提建议，议事会上共商问题。原来那堵“信息墙”，终于被一座畅通的“连心桥”取代。居民们满怀希望：“自己的家园自己要爱惜，一步步把小区发展得更好！”