本报讯(记者 马薇妮 通讯员 张晓磊)9月24日下午,徐州市卫生健康委员会在徐州报业传媒大厦召开新闻发布会,介绍全市会诊转诊服务体系建设推进情况。
徐州市卫生健康委党委委员、副主任,市疾病预防控制局局长常桂秋介绍,为进一步解决患者会诊转诊中的急难愁盼问题,徐州市正在加快推进全市会诊转诊服务体系建设。前期,市卫生健康委联合市医疗保障局,对全市异地就医患者的转外原因及疾病谱做了分析,并赴先进地区学习经验,结合我市实际,印发《徐州市会诊转诊服务体系建设实施方案(试行)》,计划用2年时间,建成“市级统筹、县级枢纽、上下贯通”的会诊转诊服务体系,更好地为看病群众提供全流程、一站式的会诊转诊便民服务。
会诊转诊服务体系的重点任务主要包括三个方面:
一是建立“1+1+1+7+N”会诊转诊服务体系,即1个市级会诊转诊管理中心、1个市级兜底接收医院层级、1个市级医院会诊转诊服务中心矩阵、7个县级会诊转诊服务枢纽和N个基层医疗机构服务网点。
市级会诊转诊管理中心,由市卫生健康委统筹管理,与市医保局分别抽调业务骨干组成工作专班,集中实体化办公。作为全市会诊转诊服务体系的指挥中心,负责全市会诊转诊服务工作的统筹管理、热线(85712356、85812356)的个性化咨询和导诊分办、全市疑难会诊协调以及全市会诊、市外合作专家的信息更新维护。
依托徐州医科大学附属医院、徐州市中心医院设立市级兜底接收医院,对管理中心推送的患者应接尽接(个别疾病除外)。
城区三级医院、紧密型城市医疗集团牵头医院提供一站式会诊转诊服务,包括本院以及上下级医疗机构提请的会诊、转诊、政策咨询等服务。主动对接患者,开展相关专家介绍和医保待遇政策介绍。结合患者意愿和专业优势,联系院外、市外专家到本院提供诊疗服务。确需异地就医的患者尽可能帮助联系协调相应医疗机构,并做好下转接续性诊疗服务。
7个涉农县(市、区)分别依托县人民医院、中医院设立县级会诊转诊服务中心作为县域服务枢纽。一站式提供县域内患者的院内会诊、县内会诊、县外会诊(含外请专家)等服务。负责县域会诊专家库的组建和县外合作专家信息的更新,并对市级及县域内基层医疗机构的会诊及双向转诊申请进行接收处理。
全市乡镇卫生院(含村卫生室)、社区卫生服务中心设置会诊转诊服务窗口或办公室,配备专(兼)职人员,负责会诊转诊申请、接收及信息上报,引导群众合理就医。
二是构建会诊转诊制度。
前置会诊。落实院内转诊前组织会诊制度,对诊断不明确、病情疑难危重、合并多系统并发症、临床疗效不佳等拟转外就医患者,加强院内、市内专科会诊或多学科MDT会诊评估。
精准上转。市管理中心根据异地就医备案信息,主动联系拟异地就医患者提供一对一导诊咨询服务,经患者同意后推送至会诊转诊服务中心分办,服务中心提供院内、院际会诊诊疗服务,也可根据病情和患者意向,联系市外专家来徐诊治。县级医院服务中心对确需转诊患者,结合患者病情,优先转至市级医院服务中心协调收治(个别病种除外)。对于确需外转患者,帮助联系市外适宜的专科、专家,帮助患者市外就医更科学。
及时下转。确诊的轻症患者和市外、市内治疗后患者,由市、县级医院的会诊转诊服务中心及时下转至基层服务网点,进行康复、护理、随访等接续性服务。
三是推行“一站式”会诊转诊服务。各服务中心、基层服务网点一站式地为群众提供会诊转诊咨询受理以及医保相关政策咨询和转诊转院备案等服务,构建“线上+线下”融合的会诊转诊新模式。
据介绍,徐州市会诊转诊管理中心2026年8月1日正式试运行,8月13日,会诊转诊管理信息平台接入,实现与医保数据互通、患者信息自动分发、留徐患者精准推送接诊机构、在线确认反馈及回访调度等全流程线上流转。9月10日,云台席与短信同步提醒功能上线,有效缩短了信息传递链条。8月1日至9月23日,市管理中心接收医保异地就医备案信息29989条,日均约556条。管理中心专班成员逐一开展电话沟通,精准推介匹配市内优质专科、专家资源及市外专家来徐信息,帮助拟市外就医患者提供诊疗建议;经沟通后意向留徐101人,医疗机构对接后确认留徐57人,占意向留徐人数56.44%。
目前,办理外转(转诊转院)患者中,排名前五的病种依次为:肿瘤类疾病36.33%(含恶性、良性肿瘤及占位,其中肺肿瘤、乳腺肿瘤、肝肿瘤居多),心脑血管疾病13.48%,骨骼肌肉系统疾病10.14%,消化系统疾病8.71%,神经系统疾病6.21%。
群众身边无小事,“去哪看病、找谁看病”关系着千家万户的健康福祉。市卫生健康委将以“全市会诊转诊服务体系建设”为抓手,畅通上下转诊通道、拓宽国内名医名院合作领域及规模,努力让更多群众“看病就医少奔波,名医会诊不出市”。