本报记者 徐梦婷 刘浚豪

每天清晨，当城市还没完全苏醒时，徐州市公共交通集团有限公司199路公交车驾驶员王石龙早已到岗。

绕车巡检、排查车况、调试车内设施，仔细检查车辆每一个关键部位，逐项排除安全隐患，保障车辆处于最佳运行状态。手握方向盘，守护出行平安，这样日复一日的坚守，他默默坚持了20余年。

坚守岗位，守护每一次出行

2004年，退伍后的王石龙成为一名公交车驾驶员，20多年来，他始终践行“乘客所需，公交所为”的服务理念，把严谨与担当融进了每一次起步与停靠。

“开车上路，安全永远是第一位的。车上坐的都是老百姓，每一位乘客背后都是一个家庭，我手握方向盘，就要扛起这份沉甸甸的责任。”王石龙说，“在岗一分钟，安全60秒，我给自己定下了这条铁规。”

在驾驶过程中，他严格遵守交通规则，凭借娴熟的驾驶技能，无论是急弯还是颠簸路段，都能让乘客感受到舒适与安心。在他看来，规范驾驶不仅是职业要求，更是对乘客最基本的承诺。

凭借严谨细致的工作态度，他常年保持责任事故、违规现象“零发生”的良好记录。在乘客眼中，王石龙驾驶沉稳、待人真诚。

“王师傅的车，坐得舒心、放心。”这句朴素的评价，是大家最真切的认可，也是他20年如一日坚守安全底线的最好见证。

用心服务，温暖每一位乘客

十米车厢，浓缩城市温情。日常营运中，王石龙用心留意每位乘客的需求，以细致周到的服务，温暖每一位乘客。

遇到行动不便的乘客乘车，他总会多等候一会儿，耐心帮助乘客安全上下车，及时通过车内广播倡导文明礼让，呼吁乘客主动让座，尽力为特殊乘客安排座位。遇到乘客询问线路、换乘、站点等问题，他都会耐心解答，做好指引。

不仅如此，他还自费在车厢内常备便民袋、应急医药箱、纸巾等便民物资，以备不时之需。途经人流密集的大型站点，他都会提前口头播报到站信息、途经点位和换乘线路，方便乘客提前做好下车准备，贴心的举措切实为乘客出行提供便利，让车厢处处充满暖意。

2021年起，他坚持在行车途中，为乘车的小朋友发放红色小人书、棒棒糖和小玩具，多年来累计发放红色小人书500本。

践行公益，用善举传递大爱

在做好本职工作的同时，王石龙始终心怀社会，主动担当社会责任，长期投身各类志愿服务与爱心帮扶活动。

他牵头组建199路雷锋志愿服务队、公交爱心服务慈善义工服务队、无偿献血志愿服务总队公交分队三支志愿队伍，汇聚温暖合力。

多年来，他还坚持参与无偿献血，累计献血量达38800毫升，用热血守护生命。

王石龙曾了解到郑集镇一名儿童生活拮据、求学艰难，主动伸出援手，长期默默结对资助，这份暖心帮扶一坚持就是8年。得知一名白血病儿童家庭困难、急需救治费用，他主动奔走联络，最终筹集4万元善款，为患病家庭送去帮助与希望。

“现在孩子总抱着手机，多看看课外书、多读好书，才能静下心来好好成长。”于是，王石龙在199路胜阳调度室设立“199雷锋书吧”。

小小的书吧，也是街边的暖心驿站，免费为环卫工人等户外工作者提供饮用水、休息场地和应急药品。他还定期组织志愿者开展义务理发、便民磨刀等惠民助老活动，用一件件接地气的实事，温暖着身边每一个人。

20余年风雨同行，一路坚守一路奉献。凭借勤勉实干与无私付出，王石龙先后荣获江苏省劳动模范、江苏省“五一劳动奖章”等多项荣誉。

以坚守诠释责任，以奉献传递大爱，以初心书写担当。在穿梭城市的十米车厢里，王石龙日复一日默默耕耘，用实际行动弘扬劳模精神，擦亮公交文明底色，用心温暖城市每一段旅途。