本报记者 魏欣

“在我市持有住宅，可以提取住房公积金支付购房契税、住宅专项维修资金、物业费、暖气费等。”“职工与单位解除劳动关系，账户封存满6个月，不用再等转入专户，凭身份证就能全额提取。”……4月18日下午，2026“苏超”徐州首个主场比赛在徐州奥体中心鸣哨开赛。徐州市住房公积金管理中心联合江苏银行徐州分行在赛事现场设立便民政策咨询点，展架上，“公积金惠民服务走进苏超赛场”的标语格外醒目，几名工作人员正忙着向过往球迷发放宣传折页、解答政策疑问。

看球顺便办了件大事

咨询台前，几位年轻球迷围住工作人员，询问灵活就业人员如何缴存公积金。“我在做自由职业，一直以为公积金跟我不沾边。”25岁的摄影师小李告诉记者，“刚才听工作人员说，灵活就业人员可以自愿缴存，还能享受贷款政策。我有买房的打算，想咨询一下应该怎么办理公积金贷款。”市公积金中心工作人员一边递上宣传折页，一边现场演示线上办理流程：“您看，注册后选择‘灵活就业人员开户’，每月缴存金额可以自己定，连续缴存一段时间后就能申请贷款，利率比商业贷款低不少。”

“真没想到，来看场球，困扰我大半年的公积金问题有解决办法了！”市民王先生站在咨询台前，脸上带着惊喜。他告诉记者，自己去年从原单位离职后一直没找到合适的工作，账户里的几万元公积金不知道怎么取出来。“以前听说要提供社保缴存证明，还得转入封存专户，手续挺麻烦的。今天工作人员告诉我，新政策下只要封存满6个月，带着身份证和银行卡就能办，太方便了。”

像王先生这样“看球办事两不误”的球迷不在少数。短短一个多小时，咨询点就接待了300多名球迷，发放宣传资料700余份，现场指导办理线上业务几十件。从物业费提取到异地账户转移，从贷款额度测算到租房提取提额，工作人员耐心解答着每一个问题。

服务跟着人流走

“我们选择在‘苏超’首场设点，就是希望借助赛事的高人气，把公积金政策送到群众最需要的地方。”徐州市住房公积金管理中心云龙管理部工作人员告诉记者，此次活动聚焦年轻职工、新市民、灵活就业人员、异地观赛等重点群体，力求实现“服务跟着人流走、政策送到球迷前”。

徐州作为苏皖鲁豫省际交界地区中心城市，为助力区域协同高质量发展，近年来在公积金领域持续发力，实现信息资源共享、跨区域联合执法、“亮码可办”等创新举措。“十四五”期间，徐州累计为异地缴存职工在徐州购房发放贷款4517笔，共计21.24亿元，年均增长11.97%。2025年，发放异地贷款1119笔、5.82亿元，同比增长18.53%。

“今天有不少从周边城市赶来看球的球迷，他们中有的人正好有异地转移接续的需求，我们现场就能解答、指导线上办理，真正实现了‘零距离’服务。”工作人员说。

“烟火气”里的政策温度

此次走进‘苏超’赛场，并非一次孤立的“摆摊”，而是徐州公积金创新宣传模式、提升服务效能的缩影。

记者了解到，今年以来，徐州公积金连续出台多项惠民新政：支持提取公积金支付购房契税和住宅专项维修资金，物业费提取上限从8000元/年提高至1万元/年，租房提取每人每年提高到1.8万元，离职提取取消繁琐条件，支持重大疾病提取……一套“组合拳”直击群众急难愁盼。

在贷款方面，统一全市最高贷款额度为单方80万元、夫妻双方120万元，推出家庭互助、提高多子女家庭和人才贷款额度等政策，让更多人“住有所居”“住有宜居”。

“公积金政策不能只‘躺’在文件里，更要‘走’进群众中。”工作人员表示，通过线上线下同步推广、AI智能自助服务厅、15分钟公积金服务圈、“掌上办、指尖办”等举措，群众办事提交材料量累计压缩20%，公积金贷款全流程压缩至2小时以内。

“体育+政务服务”的实践

当天下午，前来观战的球迷路过咨询点时都会驻足看一眼、问一句。一位从宿迁赶来观赛的徐州籍球迷感慨：“没想到徐州公积金服务这么贴心，看球还能了解政策，回去我也要关注一下徐州公积金公众号。”

市公积金中心云龙管理部工作人员表示，此次活动是“体育+政务服务”创新宣传模式的首次尝试，取得了预期效果——有效提升了球迷群体对公积金新政的知晓率，扩大了灵活就业缴存政策覆盖面，增强了市民对公积金服务的认可度与满意度。

“十四五”期间，徐州公积金累计归集798.44亿元，新增缴存人40.01万名，其中灵活就业人员5.15万名；发放贷款405.77亿元，支持住房销售拉动消费数百亿元。面向“十五五”，徐州公积金将重点打造“惠民、数字、满意、法治、安全”五大体系，力争新增归集900亿元、新增缴存35万人。

“政策有温度，服务有速度，宣传有热度。”一位现场球迷这样评价。当足球的热情与民生的温情在赛场边交汇，徐州公积金用一场“接地气、冒热气、聚人气”的宣传活动，写下了“人民城市为人民”的生动注脚。