本报讯（记者 陈羿帆 通讯员 杨阳）为深入贯彻人民银行优化支付服务、提升支付便利性的工作部署，打通金融服务“最后一公里”，近日，工行徐州铜山支行组织开展“普惠金融零距离 电子支付更懂你”主题宣传活动。工作人员主动走进乡村，将安全、便捷的支付服务送到百姓家门口，全力擦亮“水韵江苏 支付懂你”特色品牌，以实际行动筑牢金融安全防线，提升网点综合服务竞争力。

农村是普惠金融的主战场，也是金融服务的薄弱环节。工行徐州铜山支行摒弃“等客上门”模式，组建青年先锋宣传队，深入辖内多个行政村，在村委会、乡村广场等人流密集处搭建“移动金融咨询台”。

针对村民关心的养老金领取、生活缴费等问题，工作人员手把手指导大家使用手机银行办理业务，让群众切实感受“数据多跑路、群众少跑腿”的便利。同时，现场普及出租出借银行账户的法律风险，讲解非法集资、跨境赌博的防范要点，引导村民守好“钱袋子”，筑牢金融安全屏障。

农村老年人口占比较高，如何帮助这一群体跨越“数字鸿沟”，是宣传活动的重点。工行徐州铜山支行紧扣老年人买菜购物、医保结算等日常场景，开展适老化专场宣讲，用通俗易懂的语言和实操演示，辅导老年人安全使用扫码支付、设置交易限额、识别钓鱼链接。

工作人员耐心解答每一个疑问，反复演示操作步骤，秉持“易触达、看得懂、学得会、用得好”的服务理念，逐步消除老年人对电子支付的陌生感，让老年群体不仅“会用”，更“敢用、安全用”电子支付，有效提升了“水韵江苏 支付懂你”品牌的认知度与认可度。

活动中，支行将品牌推广与乡村产业发展深度融合，主动走访当地农产品电商、乡村商户，推介工行优惠收单产品，解读助农支付优惠政策，解决商户收款繁琐、结算慢等难题。此次宣传累计覆盖群众200余人次，解答咨询100余次，既提升了村民的支付知识与风险防范能力，也拉近了银行与群众的距离。

下一步，工行徐州铜山支行将持续深耕农村金融市场，创新宣传形式，丰富服务内容，把更优质的支付服务送到群众身边，为营造安全高效的乡村支付环境、助力乡村振兴贡献更多工行力量。