本报记者 武佩剑

“小谢你来啦！上次电缆线的事多亏你帮忙协调，不然货车进出都成问题。”3月25日，睢宁县数据局代办员谢婷对包挂企业进行例行回访。刚进徐州久利电子有限公司大门，总经理李军便迎上来，握着她的手连声道谢。

“李总客气了，这是我们应该做的。今天来主要是看看厂里还有什么其他需求？”谢婷边说边拿出了笔记本。

2月中旬，久利电子厂区大门上方电缆线掉落，影响货车通行，企业联系了代办员谢婷。接到电话后，谢婷第一时间协调移动、电信、广电三家公司赶赴现场勘查，确认电缆归属后紧盯维修进度。次日上午便完成了修复，企业物流通道恢复畅通。从企业“出题”到部门“交卷”，不到24小时。

“无事不扰，有求必应”是睢宁县数据局服务企业的常态。谢婷介绍，她的日常工作包括对接包挂企业，为其提供从开办到发展的全生命周期服务。过去，代办员需要定期走访，一个季度要全部走访一遍。如今，根据基层减负要求，走访频次大幅减少，很多日常沟通都转到线上，企业也免于反复接待。

“以前每周要总结汇报走访情况，而且各类微信群繁多。现在，总结汇报精简了，微信群也整合为一个‘企业联络群’，群里既有企业家、各局业务负责人，也有各级代办员，政策信息直达企业，高效透明。”谢婷补充说，25日上午，县经发局在群里发布了“设备更新补贴申报”的利好消息，企业反响热烈。

随后，记者跟随谢婷走进了江苏衡融实业有限公司。“少一些接待，多一些时间抓生产、跑订单，这对我们是实实在在的支持。”总经理李晓峰表示。交谈中，他向谢婷说起了企业眼下的难处：随着订单增加，原材料价格上涨，资金压力不小。谢婷表示，将帮助企业争取相关金融惠企政策，为企业融资牵线搭桥。

减负不减责，服务更精准。在邱集镇工业园区，谢婷指着焕然一新的主干道路告诉记者，此前园区修路时，施工挡板设置不当，存在安全隐患。她和同事们发现后，协调施工方将实体挡板改为网状护栏，保障了过往职工的安全。

“企业有需求，我们有响应。只要是合规合理的诉求，我们都会尽力帮办到底。”睢宁县数据局企业服务中心负责人高增表示，目前全县像谢婷这样的帮办代办员共有18名，服务386家规上工业企业以及大量中小微企业，服务内容涵盖行政审批、政策咨询以及生活事务等多个方面，力求做到“能帮尽帮”。

“我们正在织密县、镇、村三级联动的帮办代办网络，让服务触角延伸到每一家企业。”高增介绍，2025年至今，全县帮办代办员累计走访对接企业4900余次，提供各类帮办代办服务780余次，办结企业诉求239件，高效服务正转化为企业实实在在的发展动能。

“下一步，睢宁县数据局将持续深化减负增效，通过构建‘政策直达+政企直通’的双向服务机制，让惠企政策从‘企业找政策’变为‘政策找企业’；将企业需求协调会、办公会开在企业一线，实现企业‘零跑动’，努力营造一流营商环境，让企业在睢宁安心经营、放心发展、茁壮成长。”睢宁县数据局党组成员、副局长杨栋良表示。