本报记者 王思恒

刘祥是徐州市出租汽车集团的一名普通营运驾驶员。从业6年来，她始终把“服务好每一位乘客，把大家平安送达目的地”作为职业信条，以责任守护出行平安，用爱心传递人间温情。

前不久，刘祥接到一个特殊的订单。一位家长因临时有事，无法亲自送孩子去目的地，便把孩子托付给了她。一路上，刘祥轻声细语地和孩子聊天，缓解孩子可能存在的紧张情绪。到达目的地后，却发现原本要来接孩子的奶奶还没到。

看着孩子不安的眼神，刘祥没有丝毫犹豫，主动拉着孩子的手，温柔地安抚道：“宝贝，别怕，阿姨陪着你一起等奶奶。”时间一分一秒过去，刘祥始终守在孩子身边，陪他说话、逗他开心。在她的悉心陪伴下，孩子渐渐放松下来，脸上也露出了笑容。

大约半小时后，因事耽搁的孩子奶奶才匆匆赶来。看到孩子安然无恙地待在刘祥身边，她满是感激，拉着刘祥的手不停道谢。刘祥笑着说：“这都是应该的，孩子一个人在这儿不安全，我得负责到底。”直到看着祖孙俩的身影消失在视线中，刘祥才放心地重新发动车辆。

在多年的营运生涯中，乘客不慎遗落物品的情况时有发生，而刘祥始终坚守底线，用诚信温暖着每一位失主，用行动诠释着“雷锋精神”的真谛。

有一次，一位乘客匆忙下车后，不慎将随身的包落在了刘祥的车上。直到下一位乘客上车，刘祥才发现了这个遗落的包。她第一时间向刚上车的乘客说明情况，征得对方理解后，立刻将拾到物品的情况向公司进行了详细报告，生怕因自己的疏忽耽误失主寻找。

不久后，失主凭借车票信息找到了刘祥所在的公司，得知包被妥善保管后，悬着的心终于落了地。刘祥与失主约定好交接地点后，毫不犹豫地放弃营运，及时驱车将包送还。当失主打开包，看到里面的身份证、银行卡和现金一样都没少时，激动得热泪盈眶，当即拿出一笔钱作为酬谢，却被刘祥坚决拒绝。“换作谁捡到都会这么做的，您的东西能完璧归赵，我就放心了，这钱我坚决不能收。”

还有一次，在营运途中，刘祥无意间发现副驾驶座位下躺着一部崭新的手机。她没有丝毫犹豫，立即将手机收好，并时刻留意着手机的动静。没过多久，手机响了起来，电话那头是失主焦急的声音。刘祥赶忙接起电话，一边安抚失主的情绪，一边详细告知自己的位置，约定好交接时间和地点。

当失主匆匆赶来，拿到失而复得的手机时，激动得连声道谢：“这手机是我花1万多元新买的，发现丢的时候我都急疯了，没想到还能找回来，真是太感谢大姐了！”为了表达心中的感激，失主不仅在接单平台上给刘祥打了五星好评，还执意要给她发红包。刘祥再一次笑着婉拒了：“您的认可就是对我最大奖励，比任何红包都珍贵，这钱我真的不能收。”

一辆出租车，一个平凡岗位，一位普通的“的姐”。6年的时光里，刘祥的出租车驶过徐州的大街小巷，穿梭在城市的每一个角落。其间，她安全运送乘客超4万人次，累计帮助过60余位乘客。没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，她用一件件平凡的小事、一次次真诚的付出，在平凡岗位上书写着不平凡的温暖篇章。

徐州市出租汽车集团 供图