本报记者 张瑾

从社区议事亭里的“板凳会议”到手机端的“民呼我应”，从民生项目“群众点单”到监督问效“云端追踪”，近年来，人大大龙湖街道工委立足法定职能，让全过程人民民主在基层治理中焕发蓬勃生机。

建强监督网络

畅通民意“直通车”

监督的根基在群众，力量在群众。人大大龙湖街道工委着力构建“线上+线下”全方位监督体系，织密民意收集、监督落实“一张网”。

线下，打造“1个代表之家+17个社区联络站”的实体阵地，推行代表驻站接待与下沉网格走访相结合的常态化机制，让人大代表走出办公室、走进楼栋里、来到群众中，通过“板凳会议”“选民接待日”等形式，面对面倾听群众诉求、收集意见建议，把老百姓的“心声”转化为监督工作的“靶点”。

线上，依托“数字人大”等数字化平台，实现民意收集“全天候不打烊”，居民动动手指就能反映问题、提出建议，真正实现“民呼我应、民需我办”。茶庵社区居民反映的道路坑洼问题通过这一渠道被快速收集，在工委监督推动下，全长1173米的“扬尘路”“水泥路”蜕变为群众出行的“舒坦路”，用监督实效温暖民心。

创新监督模式

凝聚履职“合力军”

打破“单打独斗”的监督格局，人大大龙湖街道工委不断创新监督路径，推动监督效能最大化。

深化“人大+检察”联合监督机制，人大大龙湖街道工委搭建代表建议与检察建议双向衔接转化“绿色通道”，在道路交通安全、生态环境保护等领域形成“1+1>2”的监督合力。六堡社区观光路红绿灯安装、故黄河边环境整治等民生难题，通过这一模式得到了有效破解，切实守护了群众公共利益。

推行“三事三办”原则与“三上三下”工作法，人大大龙湖街道工委围绕群众提议、代表商议、大会票决的民生项目，梳理“日常监督+专题监督+个案监督”任务清单，聚焦电梯维护、停车管理、充电桩安装等群众急难愁盼，开展精准监督、全程监督。

强化闭环监督

筑牢落实“硬防线”

“群众的事，既要办，更要办好、办到位。”人大大龙湖街道工委将“跟踪督办”贯穿民生项目全过程，牢固树立“监督不止于视察、问效贯穿全过程”的理念，建立“事前调研摸底、事中跟踪督办、事后评估问效”的闭环监督机制，确保履职成效直达群众。

针对选民反映的小区监控设备老化、存在盲区等问题，人大大龙湖街道工委组织代表、居民代表、物业公司围桌协商，全程跟踪监控更新项目推进，推动136个高清摄像头实现公共区域全覆盖，云存储平台让取证效率提升300%，切实守护居民居住安全。对民生实事项目实行“清单化管理、项目化推进”，定期开展“回头看”，对整改不到位、落实不彻底的问题，紧盯不放、督促整改，确保每一件群众诉求都有回音、每一项监督任务都有落实。

人大大龙湖街道工委坚持以人民为中心的发展思想，把群众的满意度作为衡量监督工作的根本标准，不断丰富监督形式、增强监督刚性、提升监督实效。人大大龙湖街道工委主任孟庆智表示：“人大大龙湖街道工委将继续深化多元监督模式，以‘人大代表联络站’为载体，建立‘群众点单、代表接单、工委督单’的工作机制，持续推动人大力量下沉基层、服务群众，为构建共建共治共享的基层治理格局贡献更多人大智慧和力量。”