本报讯(记者 王正喜)3月12日,2026年徐州市“共建共治护航消费3·15我们在行动”年度报告会在徐州报业传媒大厦举行。本次活动聚焦“提升消费品质”年度主题,全面回顾2025年全市消费环境建设成果,集中发布了多项消费维权数据报告与治理新举措,并正式推出媒体维权新平台——徐报“彭小保”维权工作室。
报告会上,市市场监管局相关部门发布了三份年度权威报告。《2025年度徐州市流通领域商品质量抽检报告》对全市流通领域商品质量状况进行了系统梳理;《2025年度徐州市食品安全监督抽检情况报告》聚焦民生关切,公布了食品安全重点领域的抽检结果;《2025年度徐州市12315投诉数据分析报告》则从投诉热点、行业分布、区域特点等维度,对全市消费投诉情况进行了深度剖析。三份报告以数据为支撑,为精准施策优化消费环境提供了依据。
作为提升消费体验的重要举措,徐州交控集团在现场推介了“淮海购无忧”综合性消费保障服务平台。该品牌以“一网保障、一码通行、一卡消费”为核心架构,旨在整合出行、消费、保障等服务链条,构建覆盖“吃住行游购娱”的综合消费服务体系,通过标准化服务提升市民和游客的消费体验。
本次活动的一大亮点是徐报“彭小保”维权工作室的正式揭牌。该工作室由市消保委联合徐州报业传媒集团共同成立,旨在搭建消费维权媒体舆论监督新平台,发挥专业新闻力量助力消费维权,为消费者发声提供更畅通的渠道。同时,现场还为消费维权公益律师团代表颁发了聘书,这些律师将为消费者提供免费法律援助,进一步强化消费维权工作的法治保障。
活动现场,胡传永、于惠惠等10位来自不同行业的维权代表登台,分享了他们在消费维权一线的工作心得。这些代表包括消保委志愿者、法官、市场监管人员、企业代表等,展现了社会各界参与消费维权工作的多元力量。
徐州方特乐园、江苏黎明食品有限公司、金鹰国际购物中心、徐州绿健乳业有限公司、中国电信徐州分公司等企业代表,分享了各自在质量管理、诚信经营、提升服务等方面的经验做法,表达了诚信守法经营、共同营造放心消费环境的决心。
中国消费者协会确定2026年消费维权年的主题是“提升消费品质”。本次报告会通过数据发布、平台启动、表彰先进等多个环节,系统展示了徐州在消费环境共建共治方面的新进展,为2026年“提升消费品质”各项工作拉开了序幕。各级消协组织将以提升消费品质为目标,通过促进消费供给提质,加快消费维权提效,推动消费环境优化,助力消费提质扩容,为经济社会高质量发展注入持久动能。