本报记者 孙亚妮

“张师傅，有新的派单，咱们准备出发！”

3月2日凌晨4点，手机提示音在车厢里响起。刚从邳州转运完一名患者回到徐州，还未来得及合眼，徐州优护送952120跟车护士夏文瑄又收到了调度信息。她迅速联系搭班司机张帅——近一年的并肩工作，让两人形成了无需多言的默契：一个确认路线，一个核对信息，一切都有条不紊。

这是一名腿部骨折患者。因原医院治疗条件有限，需要紧急转往上级医院手术。对于患者和家属来说，转院意味着新的希望；而对于优护送团队来说，则意味着一次必须稳妥、精准的转运。

“您好，张女士是吧？我是952120服务人员夏文瑄，跟您核对一下订单信息……”夏文瑄语气温和，逐一确认接送地点、出发时间、患者情况，提醒患者家属准备好出院手续和相关病历资料。简短的沟通，像一剂“定心丸”，让焦急的患者家属慢慢平静下来。

出发前，张帅仔细地检查担架车，反复拉动车轮卡扣，俯身查看束缚带是否牢固可靠。车厢内，夏文瑄则对各类监护设备逐一排查——从基础的呼吸机、心电监护仪，到用于重症支持的ECMO设备，一一确认电量、管路和运行状态。正是这些冰冷而精密的仪器，在转运途中为患者持续提供生命支持；而他们的细致与专业，则让这份支持更加稳妥。

夜色中，车灯亮起，救护车平稳驶向医院。

抵达医院后，夏文瑄、张帅与医护人员、家属迅速完成交接。抬担架、固定患肢、调整体位，每一个动作都轻柔而快速。“别担心，我们全程陪着。”她俯身对患者轻声说。

车辆再次启动，驶向上级医院。路面偶有颠簸，张帅稳稳控制车速；监护仪的数字在屏幕上跳动，夏文瑄不时俯身观察患者情况，安抚家属。

凌晨的街道空旷而平静，但对于骨折患者来说，尽快完成手术，意味着减少并发症风险，也意味着更好的恢复可能。

车厢里很安静。只有仪器轻微的运转声和夏文瑄偶尔的询问：“疼不疼？我们马上就到了。”这一趟转运，只是优护送日常工作中的一次普通任务，却是一个家庭当日最重要的事情。

转运的背后，还有另一群人在默默守护。优护送调度中心灯火通明。调度员们盯着屏幕，实时关注车辆位置、路况信息和订单变化。电话铃声此起彼伏，有人咨询转院流程，有人询问费用细节……调度员耐心解释、细致记录，把一条条信息精准传达给一线人员。

凌晨4点的徐州，不只有街头的救护车，也有屏幕前彻夜值守的身影。

车辆顺利抵达上级医院后，患者被安全送入手术通道，家属连声道谢。那一刻，夏文瑄的脸上露出轻松的笑意。忙碌了一夜，困意早已袭来，但更多的是一种踏实。

“每一次转院，都是一次托付。”她说，“家属把最重要的人交给我们，我们就得对得起这份信任。”

凌晨4点的徐州，因为这些默默坚守的身影，多了一份安心，也多了一份温度。