本报记者 刘淑婷

当前，数字浪潮奔涌彭城大地，智能化变革正重塑城市发展的全新格局。站在“十五五”开局之年回望“十四五”，这五年，是中国电信全面推进“云改数转智惠”战略、加速向综合智能信息服务提供商转型的关键时期，更是中国电信徐州分公司（以下简称：徐州电信）扎根彭城、赋能地方，推动央企战略与徐州发展同频共振的五年。

作为数字徐州建设的“国家队”与“主力军”，五年来，徐州电信始终锚定中国电信“建设服务型、科技型、安全型企业”战略目标，以云网融合为根基，以科技创新为引擎，以普惠服务为底色，在网络建设、科技创新、民生服务、产业赋能等领域实现多点突破，用实干实绩交出了一份网络强、应用广、服务优、安全实的优异答卷，为徐州建设数字经济新高地注入了强劲动能。

通信新生态 提升用网品质

“别说地铁，就算在高铁上、演唱会现场，哪怕是户外直播，我的网络都顺畅得很，我用的可是5G-A！”2月1日，地铁2号线上，市民李康生正在和外地的好友视频通话。

李康生说，自己与5G-A的结缘，始于2025年的“苏超”赛事。当时，徐州奥体中心座无虚席，得益于徐州电信提供的5G-A信号专项保障和专网体验，他现场拍摄的赛事视频秒传朋友圈，4K超高清直播看得丝毫不卡顿。

“从去年的单次惊艳体验，到如今的日常畅通使用，我感受到的不仅是网速的飞跃，更是城市通信服务的迭代升级。”李康生的感慨，正是徐州电信“十四五”期间深耕通信基础设施建设、优化全域用网体验的生动缩影。

五年来，徐州电信以“网络强市”建设为抓手，持续加大通信基础设施投入力度，全力推进设施升级，构建起“千兆光网+5G+物联网”的立体通信网络体系，让优质通信服务穿透城乡壁垒，为数字徐州建设筑牢坚实的网络基石。

据统计，徐州电信已建成中高频5G基站近7000套、低频5G室外基站2000多套，积极推进“5G+工业互联网”“5G+智能制造”“5G+数字医疗”“5G+无人驾驶”等新兴领域产业融合发展。截至2026年1月，徐州电信5G网络实现主城区、县城、乡镇及发达农村连续覆盖，全市1998个行政村实现全量覆盖。

不仅如此，徐州电信率先布局5G-A网络建设，构建起覆盖核心场景的极速网络矩阵，全面提升用户用网感知，为各类新兴业务创新发展筑牢网络支撑。

目前，我市热门商圈、景区、地铁线路、高铁沿线等高频人流场景，已实现5G-A网络广泛部署。这标志着，更强的信号赋能正从产业端加速渗透至大众日常生活，市民在购物消费、文旅出行、通勤往来等多元用网场景中，都能享受到更低时延、更高速率、更稳连接的高品质通信体验。

算力新基建 筑牢数智根基

如今，数字经济大潮澎湃向前，算力已成为发展新质生产力的核心要素，更是彰显区域核心竞争力的重要标志。加快算力新基建建设，是推动数字经济发展、加快产业转型升级、重塑区域经济结构的关键抓手。

2025年12月，徐州市政府与江苏电信签署“智云徐州”战略合作协议，双方携手围绕智算中心、骨干网节点、量子城域网等新型基础设施加大投入，共同为徐州数字经济高质量发展筑牢“数字基石”。时隔一月，徐州电信联合市工信局、市数据局等部门，发布“智云徐州”数字服务体系、智云Store（AI算力）平台及徐州量子城域网一期建设成果，三位一体构建起“算力+平台+安全”的全方位数字服务生态，为推动我市产业智能化转型提供全链条支撑。

与此同时，“智云徐州”作为统筹云计算、大数据与人工智能技术的综合性数字服务体系，着力构建覆盖政务管理、产业升级、城市运行与民生服务的统一智能底座与算力支持平台，持续拓展数字技术赋能各领域的广度与深度。

2025年底，由徐州电信牵头构建的徐州量子城域网一期正式建成启用，该项目采用融合量子密钥分发等前沿技术，构建起全方位安全防护体系，为徐州数字化建设保驾护航。目前，徐州电信正推进现有算力中心扩容改造、二期建设规划及互联网骨干网节点建设，全力打造智能高效的“网络高速公路”，为高质量算力服务提供核心支撑，持续提升徐州的网络枢纽地位。

数字经济的蓬勃发展，不仅持续提升城市的创新活力与运行效率，更成为守护城市安全发展的核心力量。徐州电信承建的徐州市政务云已安全运行9年，2025年全面实施国产化信创改造，并融入量子安全通信技术，实现量子通信在政务服务领域的深度应用。同时，建成市级灾备中心，为政务系统稳定运行提供全方位保障。

除此之外，在视联网建设方面，徐州电信天翼视联平台视频监控规模已突破100万路，居全省第一，广泛应用于食品安全、社会治安、交通管控、城市治理等领域，为徐州智慧城市建设筑牢数智感知底座。

科技新突破 引领低空赛道

低空经济作为未来产业新赛道、新质生产力的重要增长点，是“十四五”期间徐州提升枢纽能级、培育新增长极的重要方向。徐州电信依托5G、5G-A、AI、物联网等核心技术优势，以“5G+无人机”应用为突破口，从网络保障、平台构建、场景融合三个维度精准发力，推动低空经济产业聚链成群、集群成势，为徐州低空经济高质量发展注智赋能。

筑牢低空经济发展根基，网络保障是核心前提。徐州电信率先打造“通感算”一体的网络保障体系，依托5G-A、卫星通信等前沿技术，建成全市首张低空智能专网，采用运营商领先的3.5G 200M宽频带宽，实现重点低空区域覆盖率98%以上，网络时延控制在25ms以内，为低空飞行设备、平台数据传输提供稳定、低时延、高可靠的网络连接。

依托“智云徐州”战略合作协议，徐州电信深度联动市交控集团，全力构建低空专用平台和算力数据调度枢纽，为低空经济发展提供“平台+算力”双重支撑。其中，低空监管服务平台、低空基础设施运营平台和飞行服务平台“三大平台”协同发力，实现对低空飞行的全流程监管与运营保障。同时，借助徐州电信已建成的算力枢纽，为低空经济提供实时数据处理、航线仿真、智能调度等高强度算力服务，推动低空运行管理向数字化、智能化升级。

在智慧农业领域，低空应用场景拓展迅速，“5G+无人机”已成为助力乡村振兴的“空中力量”。

近日，邳州市新河镇格外热闹。当地一座“空中草莓园”正式开园，凭借独特的采摘体验圈粉无数。“我以前没见过这样的草莓园，采摘不用弯腰，环境干净，还能边采边尝。”周末，游客周女士与朋友专程前来体验空中采摘，手中的篮子很快装满了鲜红的草莓。

步入“空中草莓园”的温室大棚，传统农业的泥土气息被浓郁的科技感取代。中国电信千兆光纤专线接入，让4K高清直播、环境智能监控成为日常。草莓园的技术员轻点平板屏幕，立体栽培架便自动调节灌溉参数，光纤网络将草莓生长的各项数据实时上传云端，实现精准培育、科学管理。千兆光网赋能下，不仅畅通了草莓的“空中邮路”，更成为新河镇打造智慧农业示范区的新引擎，为乡村振兴注入强劲“数字动能”。

锚定低空新赛道，深耕融合大文章。近年来，徐州电信以“低空+行业”融合应用为抓手，积极推动低空经济从重点领域向普惠场景延伸，目前已在无人机巡检、物流配送、遥感测绘、低空监管、水利监测、交通疏导等多个场景开展创新应用，凭借强大的云网融合能力，助力低空经济在公共服务与产业领域落地生根。

在此基础上，徐州电信推出星鸢产品，搭配云化飞控平台与多样化应用适配服务，打通技术供给与需求场景的对接通道，推动低空经济小场景应用逐渐向中小微企业、乡村普惠需求延展，让低空经济惠及更多群体、赋能更多领域。

普惠新服务 绘就幸福图景

一直以来，徐州电信坚持以服务型企业建设为导向，将数智技术融入各类民生场景，用有温度的服务跨越数字鸿沟，让数字红利惠及每一位市民。2023年，徐州电信正式推出“金牌服务”，以“小红帽”“蓝骑士”“金耳麦”三大服务品牌为核心，全方位提升服务质量与水平。

2025年，为积极贯彻云改数转战略，进一步提升服务水平，徐州电信“金牌服务”再添“新招”、再扩矩阵，融入“信息化管家”“微小翼”两项新举措，用技术创新与体验升级打通服务用户“最后一公里”，助力企业服务场景提质、用户用网体验升级的“双提升”目标落地见效。

在服务模式创新上，徐州电信全面推行营维协同，以“装维+”组队新模式打破传统壁垒，打造网络标准化运营体系，强化精细化、场景化、属地化服务。“营维CP”这一全新协作机制，将装维工程师与营销经理高效联动，实现“边装边荐、边修边聊”的一站式服务，业务响应效率与客户综合满意度同步提升，形成“1+1>2”的协同倍增效应。

面向国际化服务需求，徐州电信积极拓展服务范围，在核心商圈、高校周边的营业厅开通外籍卡服务，这不仅为在徐外籍人士、留学生、商务人士搭建起高效便捷的通信桥梁，更以精细化涉外服务，助力我市国际化营商环境的优化。

作为红色央企，徐州电信始终牢记社会责任，将爱心服务延伸至社会各个角落。目前，全市已有63个电信网点设立 “爱心翼站”，以广覆盖、多领域、多层次、多样化的服务理念，致力于为户外工作者、优抚对象等群体提供饮水、休息、充电、如厕等基础服务、常态化开展防诈宣传等活动，切实解决群众“无就近服务场所”的实际难题。

五年耕耘，硕果累累；笃行不怠，未来可期。“十四五”期间，徐州电信以实干笃行书写了数智化发展的优异答卷。站在“十五五”开局的崭新起点，徐州电信将继续锚定“服务型、科技型、安全型企业”战略目标，深耕数智领域，聚焦人工智能、量子通信、低空经济、数据要素等前沿方向，持续强化基础设施建设，拓展数智应用场景，深化普惠服务内涵，推动央企战略与徐州发展深度融合，以更强担当、更实举措、更优服务，为徐州建设区域数字经济新高地、谱写高质量发展新篇章，注入源源不断的数智力量。