本报记者 周翔宇
刚刚过去的国庆假期，八方游客纷至沓来，使得徐州文旅市场在常态火热的基础上，再迎“爆发式”增长。
据江苏智慧文旅平台监测，10月1日至8日16时，徐州市旅游景区、乡村旅游重点村、夜间消费集聚区、文博场馆、休闲街区、度假区去重后共接待游客总量达562.24万人次，同比增长27.8%。徐州市游客消费金额达27.26亿元，同比增长27.13%。
徐州为何能做到“淡季不淡、旺季更旺”？答案藏在“天赋”与“人为”的双重赋能里。“天赋”是千古沉淀的历史文化与山水资源，“人为”是多元业态打造与精细服务保障的主动作为，二者合力成就了徐州文旅的吸引力。
深 度
源自文化的厚度
旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂。
徐州为何能从一座普通的地级市，变为闻名遐迩的旅游热门城市？
云龙山的苍翠、云龙湖的碧波，好山好水无疑是吸引游客的亮眼名片，但更关键的答案，要从徐州深厚的历史文化资源里寻找。
作为一座拥有数千年历史的古城，徐州各地散落着先秦以来的历史遗存。近年来，旅游消费持续升级，大众的旅游需求日益多元正，旅游不再局限于传统的“游山玩水赏景”模式，而是越发聚焦于“观文品史、感悟文化”。
走进彭祖园，可以探寻先秦关于美食和养生的古老智慧；步入龟山汉墓，感受古代诸侯王墓穴的大气精巧；驻足戏马台，秋风里，似乎回荡着楚霸王跃马冲阵的高歌；徜徉徐州博物馆，两汉文化的古老雄浑熠熠闪光；登临黄楼，苏轼的洒脱和风雅，还在楼阁间流转；漫步户部山、回龙窝，明清古建的雅致和巧思，与时尚新潮碰个满怀。
楚汉文化、苏轼文化、明清文化……
唯有底蕴深厚的历史文化作根基，才能让游客放慢脚步、深入探寻，既能看见风景的表象，更能读懂城市的灵魂。
若缺乏文化脉络的牵引，再美的风光也易沦为“一次性打卡”的背景板。而徐州，正凭借汉文化为主的深厚文化积淀，让每一处景点都成为可品读的故事载体，自然能留住人，吸引人看得更深、走得更远。
乐 趣
源自业态的丰富
单调的风景，吸引不来长久驻足的游客，丰富的业态，才能让游客流连忘返、一来再来。如今的游客，追求能串联起“吃住行游购娱”的多元场景。这一点，在徐州的文旅实践中体现得尤为明显。
在回龙窝、户部山的非遗市集里淘手作，在“国潮汉风”文化驿站看一场文艺演出，在云龙山观景台俯瞰湖光山色，在徐州乐园打卡新奇游乐项目，在云龙湖畔伴着夜色赏《彭城风华》，于光影间感受苏轼文化与宋代风雅，走进徐州博物馆赏汉代文物，赴焕新的富国街尝地道美食……刚刚过去的国庆假期，游客在徐州的“玩法清单”格外丰富。
这个假期，记者在采访中遇到不少在徐州停留多日的游客。他们直言，在徐州“玩不腻”的关键，就在于花样百出的文旅业态，总能带来新鲜感。
“我们一家在徐州待了三天，去富国街买了小吃，也在市中心排队品尝了达美乐、好利来，看了《彭城风华》，逛了回龙窝市集，还去了龟山汉墓、云龙湖和云龙山。”来自河北的游客王丞贺告诉记者，“我们三天的行程排得满满当当，特别充实。”
目光放远，徐州乡村风光同样亮眼。吕梁花海、汉王镇拔剑泉、马陵山、窑湾古镇……配上散落乡间的农家乐园，为游客乡村游提供了优质选择。
如今正是秋天，丰收时节赏秋景；若再加上春天的赏花游、夏天的漂流、冬天的滑雪……寒来暑往间，从城市到乡村，徐州丰富多元的文旅业态，覆盖了四季的更迭，让游客永远有驻足的理由和兴趣。
体 验
源自城市的服务
对外交通的四通八达，让徐州得以迎接天南海北的游客顺畅到来；而抵达之后，市内交通也尽显便捷与温情。
国庆假期期间，徐州公交精准对接客流，10路公交24小时接驳徐州东站，发车时间匹配高铁班次，高峰时还有人员疏导；徐州站1路、3路、11路公交也根据客流情况，灵活调整运营时间。
同时，地铁延长服务至24时，线网运营时长增加1.5小时，保障参与晚间文旅项目的游客安全出行。在地铁站，游客还可以存放大件行李，轻装游玩。
如果是自驾而来的游客，也不用担心，市城管局联动市机关事务管理局，推动70余家单位对外开放内部停车场，累计释放7842个停车泊位（含259个新能源车位），缓解游客的“停车焦虑”。
面对客流增加带来的环境压力，假日期间，市环卫部门累计出动作业车辆4800余台次、环卫人员34400余人次，清运垃圾超3万吨。他们与各个景区的志愿者联动，共同维护城市的整洁面貌，给游客营造了良好的游览氛围。
全市近6000名志愿者扎根近200个服务站点，以问路指引、应急协助等服务，织就一张遍布全城的温情守护网，用真心与细致，在一言一行间传递徐州的友好，让城市的温度悄悄漫进游客心底。
游客旅途中若遇问题，还可以随时拨打12345政务服务热线。该热线平台通过动态调配资源，实现了涉旅问题在30分钟内转办，让游客玩得安心、舒心。
从以厚重文化打底，到丰富业态创新，再到细致服务暖心，徐州以“天赋”加“人为”的双重之力，打破淡旺季壁垒，实现“淡季不淡、旺季更旺”。如今的徐州，正稳步从旅游热门城市，走向更具吸引力的文旅目的地。