本报记者 陈羿帆 通讯员 邓敏
今年以来,丰县农商银行坚守支农支小定位,聚焦主责主业,通过深化客户走访、创新特色产品、加大信贷投放、优化服务流程,推动各项业务稳中有进。截至6月末,该行各项存款余额314.31亿元,较年初增加33.32亿元;实体贷款余额175.92亿元,较年初增加9.67亿元,用源源不断的金融活水润泽地方经济沃土。
走村入户“摸实情”
“王大哥,您上次说的扩大养殖规模的资金需求,我们今天带了授信方案过来。”在常店镇一农户家中,客户经理正详细介绍信贷政策。这是该行推行“每周固定走访日”的日常场景——明确走访时长和户数目标,督导支行做好现场走访和“面对面”服务。
为让走访更扎实,该行上线乡村振兴数字化赋能系统,通过数据支撑制定走访标准、优化服务动作、设计营销方案。同时下发近三年流失客户清单,上线回流进度表并配套考核,提升回访实效。上半年,该行累计走访38515户,授信8207户、金额75.51亿元,用信3606户、余额45.22亿元。
产品创新“解难题”
今年以来,丰县农商银行与当地发改委深化合作,在“企业法人贷”基础上优化推出该产品,拓宽企业融资渠道。
针对个人客户需求,该行整合线上产品推出“苏信贷”,覆盖零售客群经营周转或综合消费需求。为支持村组干部发挥创业致富带头作用,出台“润丰头雁贷”,向村(社区)党组织书记、村(居)委会主任等提供优惠便捷服务。至6月末,该行发放“民营信用贷”121户、余额2.02亿元;发放“苏信贷”203户、余额1405.95万元。
靶向发力“助小微”
“以前贷款审批要跑好几趟,现在在网点就能办,效率高多了。”某小微企业主对服务提升感受明显。丰县农商银行持续开展对公赋能,明确落地三台六岗、完善尽职免责、优化流程等重点,确保业务高效运营。
通过优化权限架构,该行将单户授信1000万元以下公司贷款展业权限向全辖网点开放,增强联动营销动能。推进供应链金融协同展业,形成闭环营销模式,已获取70家链主企业授权,发放供应链企业贷款66户、余额4.23亿元。至6月末,对公贷款余额41.53亿元,较年初增加7.43亿元,增幅21.79%;对公贷款户数(不含贴现)621户,较年初增加117户。
流程优化“提效率”
“提交材料后,当天就完成了核保,真是太方便了。”办理“乡村振兴贷”的客户对丰县农商银行的服务效率表示满意。该行优化“乡村振兴贷”准入模版,专人对接信担公司,做到保前沟通、核保跟进、保后反馈,一个工作日完成核保。上半年,丰县农商银行累计发放“乡村振兴贷”119笔、金额2.24亿元。
同时,该行对个私小额贷款采用线上大数据核查与线下实地核验相结合模式,减少重复环节;企业贷款推行多部门联合预审,压缩内部流转时间。严格执行限时办结制,细化时间标准,强化约束,加快响应速度,提升了业务办理效率和客户满意度。
扎根地方,服务实体。丰县农商银行以精准金融服务赋能地方发展。下一步,该行将继续坚守定位,深化改革创新,为乡村振兴和实体经济发展贡献更多金融力量。