本报记者 郑微 通讯员 徐穗萱
盛夏时节,彭城大地暑气蒸腾,一年一度的徐州“伏羊节”吸引八方食客云集,共赴这场舌尖上的盛宴。从金龙湖畔的汉风伏羊美食文化大集到徐州各大烧烤街区,满城羊肉飘香,升腾的烟火气中,流淌着这座城市独有的美食文化基因。
在这场持续一个多月的味觉盛宴背后,徐州市税务局主动靠前服务,组建“税费服务小分队”,穿梭于各大老字号餐馆与羊肉店铺之间,以精准滴灌的政策红利和主动贴心的服务举措,为伏羊食俗注入“税动力”,让千年彭城的烟火气更旺、底气更足。据统计,伏羊节期间,徐州税务部门已累计服务重点餐饮商户十余家,发放政策资料百余份,现场解答涉税咨询数百人次。
政策精准送达 老字号焕发新活力
清晨五点的青年路,天刚蒙蒙亮,有着40多年历史的青年路羊肉馆已是一派忙碌景象,大铁锅里,正熬着乳白色的羊汤。“伏羊节一到,每天客流量较平时翻番,第一周营业额就同比增长4成以上。”负责人翟昌莉一边盘算着生意,一边为发票用量激增的问题犯愁,额头上渗着细密的汗珠。
正当翟昌莉焦急之际,“税费服务小分队”的税务干部主动上门。“翟老板,知道您这儿生意火,我们提前为您增加了发票核定份额,现在就给您演示电子发票操作。”说着,便在收银台电脑上现场操作起来。看着原本需要跑办税服务厅才能办的事,如今鼠标一点就能完成,翟昌莉脸上的愁云顿时散去。此外,税务干部还带来了更实在的“政策礼包”:社保费缓缴政策、新招员工个税汇算提醒、小微企业所得税优惠政策清单等政策红利也一并送达。
“每年伏羊节开票,客人催得紧,我们手忙脚乱。现在税务部门把服务送上门,教我们用电子发票,这‘及时雨’太贴心了!”翟昌莉说,“40多年的老店能传到今天,离不开税务部门的支持。政策准、服务周,我们经营得安心,客人也吃得舒心,真是想我们所想。”
智慧服务助力
网红店走好合规路
夜幕降临,丰储街美食一条街灯火璀璨,老拾烧烤门口早已排起长龙。烧烤间里,师傅们围着烤炉快速翻动肉串,油星溅起的滋滋声与食客的欢笑声交织成热闹的乐章。
“伏羊节订单太多,手机响不停,根本没空去办税厅。”老拾烧烤负责人一边用对讲机协调出餐,一边抽空回复外卖平台消息,手机支架上三个外卖平台后台同时运行,订单提示音此起彼伏。
针对这一情况,“税费服务小分队”带来了“智慧服务”:“这些业务在手机上就能办。”税务干部拿出手机,点开电子税务局App,现场演示发票申领、纳税申报等高频业务的操作流程。同时,结合这家日均接待超千人次的网红店特点,税务干部重点提示线上平台收入如实申报、推广费用凭证管理等注意事项,送上《餐饮业常见涉税风险点及防范》手册,引导其合规经营,并就临时用工激增、食材采购成本管理等问题提供专业辅导。
“数字化服务和风险提示对我们太重要了!从路边摊做到网红店,我们一直很关注税务合规管理,就怕申报不及时、不准确。”该负责人坦言,“感谢税务部门的精准服务,教我们用数字化工具提高效率,还帮我们梳理风险点,就像上了‘保险’,让我们能放心做精餐饮、拓宽经营。”
税惠春风化雨
惠及千家万户
服务队的身影不仅活跃在餐馆饭店,在伏羊节主会场美食区,佩戴红色绶带的“税收志愿者”也格外醒目。税务干部们在食客排队的等候区设立临时宣传点,“见缝插针”地发放宣传单,解答市民游客的疑问。“消费请索要发票,维权有保障!”一张张宣传单递到各地游客手中,电子发票操作、个人所得税App使用、专项附加扣除政策等知识,在志愿者深入浅出的讲解中变得通俗易懂。
来自南京的游客李女士带着孩子参加伏羊节,听完税务干部对“个人所得税专项附加扣除”的讲解后,立刻拿出手机下载App:“孩子上学能抵扣个税,今天听了讲解,几分钟就弄明白了咋操作。这趟伏羊节不仅吃得开心,还学到了实用知识。”李女士说。
税费服务专项行动将便民办税的春风吹到餐饮服务第一线,通过政策精准滴灌、主动靠前服务,解决了餐饮商户节日经营中的涉税费难题,提升了游客的税收意识,为传统经济注入新动能,让餐饮业焕发新生机,为擦亮徐州“伏羊节”美食文化名片、持续优化营商环境贡献了税务力量。