本报记者 陆铭
“五一”节前，当市民们忙着规划假期行程时，徐州城管人早已悄然开启“城市美颜模式”。他们以汗水为墨，用“绣花功夫”扮靓城市客厅，让每条街道都成为游客手中的风景明信片；“五一”到来时，他们以坚守为笔，在街头巷尾筑起秩序防线，用责任和担当，书写着属于自己的节日篇章。
打造规范的市容秩序
5月1日11点45分，富国街上人头攒动。身着制服的城管执法人员穿梭于熙攘人群，引导人流和车流，保持市容秩序环境有序整洁。“为做好今年‘五一’期间市容秩序环境保障工作，市城管局全员定岗到一线，聚焦彭城七里沿线、商业综合体周边、网红打卡地等区域开展重点保障。”市城管局有关负责人介绍，该局6名副处级干部重点包挂户部山、回龙窝、云龙山、博物馆、富国街、丰储街等核心点位，日投入执法保障人员约550人。
节日期间，徐州城管各司其职、各尽其责，全力做好市容秩序保障工作。城管队员聚焦景区、主次干道、商业中心等重点区域，灵活运用“提示教育、劝导示范、依法管理”等柔性执法模式，及时处置占道经营、流动摊点、非机动车无序停放等行为。
5月1日下午，记者在彭城北路看到，道路两侧无非机动车停放现象，这是鼓楼区城管局采取的保障市容秩序的措施之一。鼓楼区城管局有关负责人介绍，为保障苏宁、文庙等核心商圈的交通顺畅，区城管局清除了违规设置的非机动车停车线，在彭城路安装护栏防止非机动车乱停乱放；因地制宜、科学施划3000余米非机动车停放区；从4月21日起，每天安排10余人全天候现场保障管理，确保非机动车违停问题“早发现、早制止、早处理”。
不仅如此，为更好满足广大市民和游客出行停车需求，徐州市部分党政机关企事业单位停车场在节日期间错时共享免费开放。同时，针对人流量大的公园景区、中心商圈等地，安排城管人员和停车管理人员加强车辆引导，讲解文明停车规范，强化停车点位管理。
5月3日15时，彭祖园西门处，泉山区城管局党委委员、副局长刘振正在执行保障任务。路边停放了多辆外地牌照大巴车，游客不断进出彭祖园，但路上车流顺畅，沿路非机动车摆放规范有序。“我们上午8点到岗，坚守到晚上11点。这片区域是外地游客集中打卡地之一，我们和相关部门联动，辅以志愿者文明服务，保障了景区周边交通顺畅、秩序稳定。”刘振说。
打造亮丽的卫生环境
“五一”期间良好的环境卫生，离不开城管人提前谋划与持续付出。“五一”前夕，为打造亮丽的城市环境，市城管局环境卫生管理中心提前开启“城市美颜模式”，为城市客厅“梳妆”。
环境卫生管理中心副主任许荑介绍，“城市美颜模式”包括：开展节前整治行动，在主城区开展节前“大扫除”；加强对热门景点周边道路环境卫生的整治，重点擦拭附近的果皮箱、垃圾桶；充分利用夜间车流量少的有利时机，采取多机联合作业模式，开展全覆盖、无死角的冲洗作业。
针对热门景点节假日期间人多、垃圾多的特点，环卫部门增派保洁力量，增加巡回保洁车辆，加强巡回捡拾频次，如丰储街、富国街等网红打卡地，对人流聚集、垃圾容易产生的点位进行重点保障、动态清理。
4月29日晚8时，在新淮海西路和工农北路交叉口的快车道上，徐州苏彭市容环境服务有限公司保洁员卢小志和黄小玲正在配合作业。卢小志驾驶小型高压冲洗车低速行进，黄小玲紧随其后，手持高压喷枪冲刷隔离护栏下的地面。
“这个地方美食云集，节假日外地游客可不少，道路、设施一定要冲刷干净。”卢小志说，他们按市城管局要求开展了“大扫除”，护栏、窨井盖都在“大扫除”范围内，以优美环境迎接游客。
5月2日凌晨1点，富国街白日的喧嚣渐渐退去，路边橘黄色的背影显得格外亲切温暖。“金沙田保洁公司在富国街投入保洁员近70名，5月1日当天共收运垃圾700桶、近30吨，压缩车清运了7趟。”许荑介绍，节日期间富国街环卫保障到凌晨2点，晚上人流量顶峰时，垃圾桶无法通过车辆转运，全靠保洁员拖拽出来，确保做到及时收运无积存。
5月2日下午4点左右，站在丰储街西端，记者看到曾经“逢节假日必排长队”的苏园公厕已看不到排队的景象。“我们在苏园公厕北侧投放了可移动公厕，并加大了保洁力度，确保公厕干净无异味。”云龙区城管局环卫处副处长苗藴韬介绍，如此配置大大缓解了该区域外地游客如厕难题。
打造畅快的骑行环境
近年来，随着我市旅游业的蓬勃发展，共享电动自行车已成为游客畅游徐州的主要交通工具之一。在“五一”假期前夕，市城管局提前谋划，全力打造畅快的骑行环境，服务游客和市民出行。
市容管理处有关负责人介绍，打造畅快骑行环境包括：优化调整站点设置，4月26日前完成了丰储街、回龙窝等10个站点的迁移或取缔，拆除苏宁广场南侧站点；在热门站点周边就近选择背街小巷或开阔区域，增设60个左右临时备车区，用于紧急放置满溢站点车辆，不作为借还车站点。
督促运营企业“五一”期间增配调度员、找摆员和引导员260人，落实定点值守和网格化管理机制，每一区域都有1名片区经理负责总调度，每一站点至少有1名现场秩序管理人员，35处热门站点要按照不少于2（找摆员）+1（引导员）+1（流动网格员）配置。落实及时响应机制，指导两家运营企业分区域建立应急队伍和机动小组，保障能够及时处置突发情况。
4月29日下午，哈啰共享电动自行车维修人员王志超携带工具包，来到万豪酒店旁边的站点。“这个站点有两辆车子出现了问题，一辆是坐垫破损需要更换，一辆是泥瓦故障。”王志超一边介绍，一边熟练地拆换坐垫，“平时维修故障车辆都是拉回仓库，马上‘五一’假期了，我们已经把仓库里的故障车辆全部维修完毕，维修人员全员上路现场修车，以最快速度消除车辆故障，确保节日期间用户骑行安全。”