本报记者 周翔宇

清明假期，户部山的青石板路上熙熙攘攘，往来游客的身影交织，欢声笑语此起彼伏，共同勾勒出一幅春日盛景。

“您好，请问徐州博物馆往哪边走？”

“您沿着这条路走，前面右拐，就能看到了。”

一位头发虽已花白却精神矍铄的老人，身着志愿者红马甲，热情地为游客指路。她就是“阳光莲花”党员志愿者服务队的文旅志愿者——胡景英。

虽已步入78岁的古稀之年，但出于对家乡的热爱和对户部山一带的熟悉，她经常在这里参与志愿工作，用“夕阳红”诠释暖心的“志愿红”。

从社区书记到文旅志愿者的真诚转变

“我年轻时嫁到了千里巷这边，一住就是几十年，对户部山很熟悉。”胡景英笑着说，“说起做志愿者这件事，要从1998年我在石磊社区担任党委书记的时候讲起。”

从1998年到2013年，胡景英扎根社区，全身心地为居民服务。主持社区工作虽然辛苦，但是胡景英也收获很多，居民们真挚的感谢、邻里间深厚的友谊、自身能力的提升……这些经历让她深感为公众服务的意义重大。

2013年，石磊社区和云龙社区、莲花社区合并为莲花社区。也是在这一年，胡景英离开了社区党委书记的工作岗位。然而，此前长期投身社区服务工作，早已让服务公众成为她生活中不可或缺的部分。于是，怀着一如既往的热忱，胡景英踏上了文旅志愿服务的崭新征程。由此，她的足迹，踏遍户部山的大街小巷。

八小时的坚守和十年如一日的热忱

每天早上8点左右，穿着标志性红马甲的胡景英，准时出现在户部山街区，开启一天的志愿工作，直到晚上8点左右才结束。要是遇到节假日，游客数量激增，她还会主动延迟离岗时间。每天八小时的工作时长，对于一位年近八旬的老人来说，工作量着实不轻。

作为户部山街区的文旅志愿者，胡景英的服务内容丰富且繁琐。节假日期间，她要走街串巷，守护景区安全；面对游客的各类咨询，无论是问路、找卫生间，还是寻求景点介绍，她都能给出满意的答复。“上次给一名去戏马台的游客带路，路上讲了些关于戏马台的故事，她还夸我可以当导游了呢。”胡景英满脸笑容地说。

遇到携带大件行李的游客，胡景英也会主动上前帮忙。“我虽年纪大了，力气有限，但是搭把手还没问题，如果游客想轻装上阵去游玩，我会领着他们将行李寄存在社区中心。”她说道。

胡景英每周参与文旅志愿服务的天数多达五六天，“偶尔也给自己放一天假，休息下，处理些家中的事情。”

打算做到做不动那天

“这两年，徐州的文旅事业发展得越来越好，看到游客越来越多，我心里非常高兴。”作为连接游客与城市的一道桥梁，胡景英对于徐州文旅蓬勃发展有着深切的感受，“这些年，游客越来越多，晚上到七八点景区内还有不少游客，节假日的时候，晚上九点多依然热闹得很。”

在长期的志愿服务中，胡景英深刻体会到，一名优秀的文旅志愿者，不仅要热情、热心、诚心和耐心，还要对本地历史文化有深入了解。为游客讲解徐州文化时，胡景英如数家珍，让游客们在领略美景的同时，更深入地了解这座城市的历史文化底蕴。

“我身体还算硬朗，心态也比较年轻，参与文旅志愿服务，我打算做到做不动那天为止。”说话间，一对四川口音的夫妇向胡景英咨询，“请问崔家大院往哪边走啊？”

“你顺着这条路上去，就能看见入口了，就几步，近得很嘞。”她清晰地介绍着。

年近八旬的胡景英，和许多“彭城七里”上的志愿者一道，用自己的光和热，为这座城市增光添彩。他们的奉献精神如同春风拂面，温暖了游客的旅途，也激励着更多人投身志愿服务，为徐州的文旅事业贡献力量。