“听说现在在徐州办二手房过户，最快一天就能拿证，是真的吗？”

“没错，我们单位正在开展‘换位跑一次’活动，我打算去线下窗口体验一回，带你去实地感受下？”

“没问题，咱们现场见证一下。”

一早，我便和徐州市自然资源登记中心线上登记科科长季冬约好，跟随她走进房产交易一线，沉浸式体验不动产登记服务的新变化。季冬告诉我，这一趟就是要“把自己当成办事群众”，全程走一遍流程、看一遍服务，切身感受窗口服务态度、办事效率、流程合理性等。

我们此行来到的贝壳开元签约服务中心，是今年4月刚刚“上新”的“互联网+不动产登记一站式”便民服务点，目前全市共有4个中介服务端便民点，把登记服务直接搬到群众家门口。

现场，正巧遇到卖方徐女士和购房人汪女士，二人前来办理文欣花园一套住宅的二手房过户登记。让人眼前一亮的是，买卖双方无需准备厚厚一摞材料，只携带身份证和不动产权证书，便可直接启动过户流程。

简单交流过后，季冬以普通办事群众的视角全程陪伴，细致查看业务办理的每一个环节。贝壳工作人员全程靠前服务，认真做好身份核验、材料审核、信息录入等工作，协助买卖双方完善手续。

“我们网点主要承担前端服务，市自然资源登记中心全程提供专业业务指导和后台审批支持，前后联动、紧密配合，二手房业务最快一个工作日就能办结，缴完税后当场就能拿到不动产权证。”贝壳徐州站交易中心负责人郭明欢介绍道。

现场我看到，依托部门数据共享机制，资规、税务、住建等部门数据互联互通，打破信息壁垒，实现税费自动核算、缴税信息实时推送、审批结果即时反馈。从签约缴税、产权过户，到业务登簿、证书领取，全流程闭环衔接、一站式办结。

整个办理过程高效顺畅，没过多久，汪女士就收到了业务办结提醒短信：“您办理的业务已经登簿完成，请凭不动产收件收据和有效身份证件前往领证窗口办理领证……”

随后，她在网点自助设备上简单操作，短短几分钟就领到了崭新的不动产权证。

“本来以为过户手续繁琐复杂，至少要跑两三趟，没想到全程流程这么简单，一站式办结，体验特别好。”汪女士满意地说。

从进门到拿证，不到一天时间。这正是徐州不动产登记深耕便民改革、打破数据壁垒的生动缩影。依托“线上苏小登”平台与税务、住建等多部门建立的实时数据共享通道，相关信息通过系统后台“云核验”、实时反馈，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

早在2025年1月，徐州已全面启动不动产登记“全程网办”，把线上办理融入业务全流程。此次通过政企合作、服务延伸，构建起多元服务体系，推动登记服务向“家门口好办”转变。目前，“全程网办”已覆盖7大类24项业务，群众可自主通过电脑端、自助设备办理，也能在银行、中介等便民服务点获得专业协助，多渠道满足办事需求。

“开展‘换位跑一次’活动，就是要走出办公室、走进一线，站在群众立场找差距、补短板。”季冬坦言，服务下沉、关口前移，就是为了最大程度方便群众。“我们在严守业务规范、严把登记质量的前提下，持续精简材料、优化流程、数字赋能，不断提升不动产登记便利度。”

据了解，自去年10月首个不动产登记中介便民服务网点设立以来，已累计服务超1000名市民，切实让改革红利惠及千家万户，群众办事满意度、获得感持续提升。

下一步，徐州市自然资源登记中心将持续深化“全程网办”改革，不断扩大便民服务网点覆盖范围，持续优化办事流程、升级服务举措，以更贴心、更高效、更便捷的政务服务，打通不动产登记便民服务“最后一公里”，为群众安居置业保驾护航。