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2026年04月21日
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小巷里的“移动书记”

破解老旧小区治理难题,张诗浩的三轮车就是“为民直通车”

文/本报记者 吴云 图/本报记者 吴国乐

春日的午后,鼓楼区环城街道煤港社区的小巷里,一辆电动三轮车缓缓驶过,车斗里放着水壶、笔记本和清扫工具。驾车的是煤港社区“80后”党委书记张诗浩。2022年担任煤港社区党委书记以来,张诗浩已经换了两辆三轮车,载着她对居民的一片赤诚,驶过辖区1.1平方公里的每一条小巷。

三轮车为“翼”,穿梭小巷践初心

煤港社区面积不算大,却面临不小的治理难题:26个小区中,有24个是无物业的老旧小区和散片楼,大多建于上世纪七八十年代,造纸厂宿舍、火柴厂宿舍、化工厂宿舍……一个个带着时代印记的名字,背后是基础设施老化、人口老龄化突出等现实困境。

“辖区小路纵横,有的小区只有一栋楼,非常难找。要想摸清26个小区的位置,至少得花一个星期的时间。”张诗浩说,三轮车是社区工作最实用的“法宝”,不管是上门走访、收集民情,还是清理杂物、清运垃圾,都能随叫随到。如今居民们看到那辆熟悉的三轮车,就知道“张书记来了”。

党建聚合力,志愿队伍显担当

基层治理,关键在人;人心凝聚,重在党建。让张诗浩倍感欣慰的是,社区有一支585人的党员队伍,这是她破解老旧小区治理难题的“底气”。在环城街道的推动和她的带动下,一支支“环城之光”巡逻志愿者队伍应运而生。

79岁的张兰英是煤港小区党支部书记,也是小区巡逻队的带头人。25人的巡逻队,每天晚上轮流在小区巡逻,提醒居民注意用火用水用电安全,收集邻里间的急难愁盼问题。哪怕生病卧床,张兰英也没有停下工作,依旧用手机指挥。

“可别小看这支巡逻队。辖区老年人多,不会上网,巡逻队就是我们上传下达的纽带。”张诗浩说,有的老人怕自己出门忘记关电关气,就把巡逻队的口号写下来贴在门上。

每月的16日,是煤港小区巡逻队雷打不动的大扫除日,打扫卫生、清理杂物、铲除野广告,把小区打理得干干净净。而每到这时,张诗浩总会骑着三轮车准时赶来,帮着清运垃圾,和志愿者们一起忙活,汗水浸湿了衣衫,却拉近了与居民的距离。

为民解难题,枝叶关情暖人心

邮电局巷口的“环城之光”巡逻队虽只有6人,却要服务周边7个小区13栋楼。春节前,党支部书记张云因膝盖骨裂卧床休养,可巡逻工作从未间断。其他队员主动扛起责任,坚守岗位。

“巡逻队已经坚持服务4年了,撑起了社区老旧小区自治的半边天。”张诗浩的话语里满是感激。

最近,铁路三十五宿舍9号楼、10号楼的燃气安装工作终于有了进展。“再劝服4户,就能施工了。”张诗浩的眼神里既有疲惫,更有兴奋,“过两天我请港华燃气的工作人员来,开个‘马扎会议’,跟居民讲讲为什么要凑够31户才能施工。”小区其他29栋楼都已经通了燃气,她盼着这两栋楼的居民,也能早日用上便捷的天然气。

老旧小区的基层工作,从来都是“硬骨头”。从燃气管道未接通到化粪池外溢,再到路灯不亮……每一件都是关乎居民日常生活的大事,也是张诗浩心头的牵挂。前几年趁着老小区改造,她为几个小区更换了新路灯,改善了居民夜间出行条件。但部分居民对公共照明费用的分担方式不够了解,后续照明电费的长效分担问题成为了新难题。

“居民反映的问题,不能往外推,办法总比困难多。”这是张诗浩常挂在嘴边的话。为破解电费分担难题,她第一时间牵头召集老党员共商对策,一方面依规盘活小区公共收益,补充照明运维费用;另一方面组织党员、志愿者与网格员逐户上门,细致讲解小区公共照明的运维权责,耐心沟通费用分担方案。

功夫不负有心人,越来越多的楼栋顺利收到居民缴纳的公共照明电费,路灯亮了起来,也照亮了居民的心。

一辆三轮车,载着初心与使命;一条小巷路,连着民心与担当。“三轮车书记”张诗浩用“死磕到底”的韧劲、为民服务的真心,破解了一个又一个基层治理难题,温暖了一方百姓。

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