第44个“3·15国际消费者权益日”临近，中国消费者协会日前公布2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。围绕这一主题，徐州报业传媒集团联动多方力量，启动系列活动，开通维权热线、征集消费线索、开展优质品牌推选，构建全链条监督与服务体系，破解消费维权痛点，普及维权知识，助力营造安全、有序、优质的消费环境，切实守护徐州百姓合法消费权益。

全城征集金融消费线索

0516—85693528等你来爆料

本报讯（记者 赵洋）近年来，金融服务离百姓日常生活越来越近，但各类金融消费陷阱却暗藏其中，侵害消费者的合法权益。为此，徐州报业传媒集团全城征集金融消费线索，征集热线0516—85693528等你来爆料。

从信贷办理到保险投保，从信用卡使用到存款理财，金融消费的各类乱象体现在市民日常交易的各个环节，不少人都有过踩坑的糟心经历：买车时办理贷款，说好的年利率2.49%，结果却变成3.99%；车险到期前一个月，车主每天被多家车险续保电话“轰炸”；客户使用信用卡每月按时还款，却被收取高额逾期费用，还款容时服务还需另外申请；客户到银行办理定期存款，却在工作人员诱导下签署保险合同，直至到期支取时才发现；还有不法分子以“全额退保”为诱饵，声称能帮消费者退回所有保费，收取高额手续费后失联；更有网贷平台在贷款审核环节疏于把关，对贷款人填写的紧急联系人信息未做任何核实，产生不良贷款后，便将催收压力转嫁，对无辜的紧急联系人进行无休止的电话、短信骚扰……

低利率时代，银行理财产品的收益也越来越“水”。客户为选购理财产品货比三家，却发现有不少银行将“成立以来年化收益率”这一虚高数据放在醒目位置，而近一个月、三个月等更能反映真实收益的指标，却被隐藏在层层页面之后。此外，部分产品还通过上线初期参与“打榜”、短期拉升收益等方式营造高收益假象……

即日起，市民可通过以下渠道提供线索：1.金融服务维权平台咨询热线：0516—85693528。2.关注“知微财经”微信公众号，在后台给我们留言说明您的情况，并留下姓名及电话。3.邮箱投稿：发送邮件至licai166@126.com，附上文字描述及相关凭证。

欢迎广大市民讲述自己在银行、保险公司办理业务过程中所遇到的各种烦心事。对于征集到的线索，本报将组建专项记者团队进行调查核实，典型案例将通过全媒体平台报道，并联合多方力量解决问题，守护金融消费者合法权益，共同推动金融服务高质量发展，营造健康、有序的金融消费环境。

“家电家装汽车”消费投诉热线开通

直击消费痛点，护航惠民政策

本报讯（记者 耿耘）为切实维护消费者合法权益，确保以旧换新政策红利精准直达百姓，即日起，徐州报业传媒集团开通“家电家装汽车”消费投诉热线：0516—85693528。

消费者在购买家电、装修房屋、置换汽车过程中遇到问题，均可拨打该热线进行投诉反映。具体行为包括：家电销售中的价格欺诈、虚假宣传、质量问题，家装服务中的合同违约、材料以次充好、工期拖延，汽车销售中的补贴截留、捆绑销售、售后推诿等。对于接到的每一条投诉线索，我们将安排专人跟进核实，并联动相关职能部门、专家、律师等，共同推动问题妥善解决。

除开通投诉热线外，徐州报业传媒集团将同步启动“3·15消费维权特别报道”，选取典型投诉案例进行深入调查，曝光不法经营行为，普及消费维权知识。同时，将邀请法律专家、行业代表就消费者关注的热点问题进行解读，帮助消费者提升维权意识和能力。

即日起，消费者可通过以下渠道提供线索：拨打投诉热线0516—85693528或通过“强子说车”官方抖音号平台留言反映。

“3·15健康消费维权监督行动”启动

专属热线开通，全链条守护健康消费

本报讯（记者 张翔宇）为切实维护群众健康消费合法权益，破解健康消费领域维权痛点难点，徐州报业传媒集团健康融媒中心即日起启动“3·15健康消费维权监督行动”，并同步开通专属维权监督热线18136010501及线索征集邮箱2505119526@qq.com，全力守护徐州百姓的健康消费安全。征集活动截至2026年3月31日。

近年来，市民健康需求持续提升，医疗健康消费市场不断扩容，与此同时，各种医疗、健康类消费问题也随之凸显。本次维权监督行动，我们派出专业采编记者，并邀请医疗行业专家、公益法律顾问加入，共同组建“3·15健康消费维权监督组”，聚焦医疗服务、医学美容、保健食品、健康管理、医疗器械、体检服务六大重点领域，全维度受理市民健康消费维权线索，构建“线索征集—调查核实—权威曝光—联动处置—维权帮扶”全链条监督体系。

对于市民提供的每一条线索，我们都将严格保密、认真核实、逐一跟进。对于典型侵权案例，将派记者深入调查采访，还原事件真相。同时，将通过系列深度报道、民生科普、消费警示，普及健康消费维权法律知识，揭露行业乱象背后的陷阱，引导市民科学理性消费，助力健康消费环境持续优化。

徐州优质居住品牌推选启幕

“线上全民投票+行业专家评审”遴选品牌标杆

本报讯（记者 徐厚正）近日，汉风号联合权威问卷调查机构臻研君，正式启动“筑梦好家园——徐州优质房企/物企/家装企业暨典范楼盘推选活动”。活动以“线上全民投票+行业专家评审”双重机制，遴选徐州居住领域优质经营主体，为市民安居消费提供权威参考，助力行业高质量发展。

据悉，活动前期已完成首轮筛选，共纳入30余家合规经营房企、40个手续齐全的在建在售楼盘、30余家口碑良好的物业企业及20余家具有一定服务基数的家装公司，均为徐州本地市场活跃度高、与市民居住体验密切相关的经营主体。

评选采用“线上全民投票（占比40%）+行业专家评审（占比60%）”的综合评分机制。其中，全民投票通道通过“徐州楼市发布”微信公众号对外开放，市民可为心仪经营主体投票。活动组委会明确，严禁任何刷票行为，一经查实，将直接取消参选主体资格。投票截至3月15日12时。

专家评审团由行业资深从业者、学者及监管部门相关人士组成，将围绕企业合规性、服务质量、用户口碑、创新能力等细分标准独立打分。同时，活动设置严格否决项，对存在重大违规、质量事故、资料造假、严重延期交付未整改等问题的参选经营主体，实行“一票否决”。

为切实保障市民权益，活动同步开通居住问题反馈通道。市民若遭遇买房纠纷、物业不作为、装修踩坑等难题，可拨打维权热线68886888，或通过“汉风号”“徐州楼市发布”微信公众号留言，组委会将联合媒体力量追踪报道，协调相关部门为市民合法权益保驾护航。

活动主办方表示，此次推选既是徐州居住领域优质品牌的集中展示，也是市民与行业沟通的重要桥梁。评选结果将在线上公示3天，最终获奖的房企、楼盘、物业及家装企业将获颁官方奖牌，其先进经验将被广泛推广。

目前，投票通道已同步开启。市民可通过“徐州楼市发布”微信公众号后台回复“投票”进入投票专区，或直接扫描下方二维码参与活动。