本报记者 马薇妮 通讯员 贾静

在家点点手机，资深护士就能按时上门，提供到家护理服务。近年来，徐州市贾汪区人民医院在“互联网+护理”领域积极探索，医院的“网约护士”服务打破了传统护理的时间和空间限制，为患者提供更加便捷、专业的居家护理服务，实现护理服务从医院到家庭“零距离”。

专业赋能，破解居家护理难题

76岁的刘阿姨长期卧病在床，家中只有老伴张大爷照顾她。今年年初的一个晚上，刘阿姨的胃管突然脱落了，张大爷联系了在外地工作的女儿王女士，可王女士工作繁忙无法及时赶回。正发愁的时候，她想到之前母亲在徐州市贾汪区人民医院就诊时护士为她介绍的“网约护士”服务。于是，王女士赶紧通过“贾汪区人民医院互联网+护理”平台下单了“更换鼻胃管”服务。

当天，下夜班的“网约护士”闫苏接到订单后，立即带上上门专用护理箱，前往刘阿姨家中，以专业的技术为老人重新置入胃管。护理结束后，闫苏仔细教给张大爷胃管的日常护理方法，还留下24小时联系电话，让张大爷有事随时跟她联系。

“网约护士服务真的很方便，对于我们这种在外地工作无法照顾父母的人来说，真是帮了大忙。”王女士说。

在徐州市贾汪区人民医院的护理平台上，像闫苏这样的“网约护士”已有八十余人，她们是来自医院各个科室的骨干护士，以及国家、省、市级专科护士。她们随身携带的护理箱里，装着胃管、尿管、消毒液等专业器械，更装着炽热的医者仁心。康复科护士孟楚楚为武大妈服务近两年，即便身怀六甲，仍细心安排好服务接力；大年初一的团圆夜，护士周迪放弃与家人相聚，驱车一个多小时为台儿庄的老人更换尿管；暴雪天，护士王燕在打滑的路面推车前行，只为让脑梗老人能赶在年前踏上返乡的归途……这些发生在不同时空的故事，共同编织着一张温暖的守护网，筑牢了居民的健康防线。

据了解，徐州市贾汪区人民医院的“网约护士”服务已开通34项上门护理服务，涵盖从基础的生命体征监测到复杂的PICC置管维护，从新生儿的脐部护理到糖尿病患者的血糖监测等领域，专业服务覆盖全生命周期。截至目前，该服务已接单1000余次，这个数字背后是1000余个家庭的安心托付，是团队护士们无数个日夜的坚守与付出。

创新服务，守护群众生命健康

一根网线联通护患，一个电话就能让护士走进自己家里。徐州市贾汪区人民医院“网约护士”服务通过创新服务模式，让更多百姓足不出户就能享受到专业的护理服务。

据了解，徐州市贾汪区人民医院的“网约护士”服务通过智慧化手段极大提升了服务效率。护士们随身携带的护理箱中不仅装有专业的护理器械，还配备了智能设备，能够实时记录患者的健康数据，并及时反馈给家属。

此外，医院还建立了24小时在线服务平台，患者和家属可以随时咨询护理问题，获取专业的建议。这种线上线下相结合的服务模式，不仅提高了护理的及时性和有效性，还让患者和家属感受到更加贴心的关怀。

徐州市贾汪区人民医院“网约护士”团队的护士们将一颗颗赤诚之心化作守护生命的力量，她们带着专业与温度，叩开千家万户的门扉，让爱与希望在病痛的阴霾中悄然生长。医院相关负责人表示：“‘网约护士’服务不仅为患者提供专业的护理，还为家属减轻了沉重的照护负担。未来，我们将继续探索创新更多的服务模式，为患者提供更加优质、高效的护理服务。”